市民曾女士是梅縣區鴻鑫園小區居民，社區收集微心願時，她寫下“期望解決房屋漏水”的心願，鴻鑫園小區黨支部書記肖德生第一時間認領了這個微心願。隨後，肖德生先後聯係曾女士、物業、曾女士鄰居，多番協調，最終妥善解決了“漏水事件”，鄰裏關係也由此更加和諧。

　　這件從“微心願”到“微實事”的特寫，是黨員為群眾辦好身邊小事的生動實踐。今年以來，梅縣區以黨的建設為引領，以群眾需求為導向，從小處著眼，從末端發力，建立資源、需求、服務、評價“四張清單”，推行“群眾點單、支部派單、黨員接單、群眾評單”的“閉環服務”模式，以黨員“微服務”圓群眾“微心願”，全麵提升基層治理效能。

　　“一方麵，我們與轄區內各共建單位黨組織簽訂共建協議，共建單位黨組織、報到黨員對照清單，主動認領並提供服務。另一方麵，通過‘線下擺攤+線上發動+走訪入戶’，收集群眾微心願。針對我們可以處理的微心願，立馬組織實施，不能處理的再向上級溝通，盡快將群眾合理訴求辦實辦好。”說話間，梅縣區程江鎮大新城社區黨委書記鍾楊柳打開手中的台賬，裏麵的一遝遝資料，用圖文翔實記錄了群眾的微心願，以及助力微心願實現背後的努力。

　　這些微心願涉及群眾日常生活的一點一滴，既有“期望解決房屋漏水”等的個性微心願，也有“豐富文化休閑場所”“更換休閑場所桌椅”等共性微心願。黨員接單後，“主打”一個迅速落實。居住在貴和花園的吳先生的微心願是能為居民開展義診，黨員陳潔儀接單後，立馬聯係醫院，在接單的第四天便到該小區開展義診活動，為長者進行健康體檢。

　　“‘微’小之處總關情，有些心願雖隻是小事，但它可能對群眾生活有較大影響。為群眾辦好身邊小事，可以提升他們的微幸福。”鍾楊柳回憶，數月前，有群眾提及心願是期望幫助解決路樹對他店鋪的影響，他們接單後，上下協調，來回跑動，終於圓滿解決此事。事後群眾還稱讚黨員們“給力”，表揚他們“執行力強，真有效率！”今年5月至今，大新城社區已為群眾圓了150多個微心願，回訪好評率100%。

　　民有所呼，我有所應。自今年開展“黨員點亮微服務 共圓群眾微心願”活動以來，程江鎮不斷織就一張未雨綢繆、快速反應的管理與服務之網，也幫助群眾樹立起主人翁意識。“通過收集‘微心願’，解決了一批群眾身邊的小事，促進大家更加愛護我們共同居住的環境，推動鄰裏關係更加和諧。”肖德生說。（記者 鄭煒梅 特約記者 王 雅）