在西郊村警務室“偉叔調解室”，民警與人民調解員對矛盾糾紛進行調解。（梅江公安供圖）

　　梅江區西郊街道西郊村，是典型的城中村，治安比較複雜。市公安局梅江分局西郊派出所在該村設置警務室，實行一區多警、一警多能的警務模式。

　　今年以來，隨著“1+6+N”基層社會治理工作體係建設在梅江區全麵鋪開，西郊村警務室突出“多能合一、一室多用”，積極聚焦矛盾糾紛排查化解，融合群防群治力量，大力推動新時代“楓橋經驗”落地生根，不斷提升治安管理質效，維護轄區平安穩定。據統計，與去年同期相比，西郊村刑事治安警情下降約60%。

　　“偉叔調解室”

　　化矛盾解心結

　　“你們家每天都很吵！”“別亂說，你們家才吵！”……

　　今年7月份，西郊村一小區業主林女士、鄒先生兩家因生活噪聲問題引發糾紛。起初，住樓上的鄒先生一家發出的噪聲嚴重影響樓下林女士一家的休息，林女士多次溝通無果後，購買了震樓器，製造噪聲試圖“報複”樓上鄒先生一家。震樓器使用期間也影響到其他住戶，大家苦不堪言，報警求助。

　　接報後，西郊村警務室“偉叔調解室”主調人、西郊派出所副所長廖家偉與人民調解員先後4次組織雙方當事人進行調解，從鄰裏關係和法律法規等入手，對雙方的訴求進行正確引導。最後，雙方握手言和，簽訂調解協議書，未再發生爭執事件。

　　“隻要能坐下來聊，事情就成功一半了。”廖家偉從事基層工作27年，對調解矛盾糾紛總結了一套行之有效的方式方法。憑借“人熟、地熟、情況熟、業務熟”的優勢，廖家偉與來自轄區各行各業的10名人民調解員堅持“用百姓的方法，解決百姓的事情”，妥善處理轄區各類矛盾糾紛，深受廣大群眾好評。

　　“偉叔調解室”自成立以來，共接待群眾600多人次，調解矛盾糾紛58起，調解成功率達100%。

　　警民聯勤聯動

　　安全感看得見

　　西郊村有15個村民小組、1200多間出租屋，常住人口1萬多人。但警務室隻配備了2名社區民警和1名輔警。

　　警力有限，民力無窮。西郊派出所依托西郊村各網格打造成一個個平安守望點，讓群防群治力量成為維護社會治安的“平安前哨”。其中還吸收村“兩委”成員、黨員代表、網格員、民兵和熱心群眾組成西郊巡邏隊。隊員們經過培訓後，在西郊村警務室民警的帶領下開展社會麵巡防、法治宣傳、社會秩序信息收集等活動，摸實情解民憂、保安全護穩定。“我們在巡邏的同時會進行反詐宣傳，希望能盡一份力讓更多群眾遠離詐騙。”西郊巡邏隊隊員蘇玉明說。

　　今年10月下旬，巡邏隊員向警務室民警反映，廣梅路附近發生了車內財物被盜的情況。接報後，民警立即前往現場了解情況，通過走訪調查和調閱案發現場及周邊監控視頻，再結合隊員提供的視頻進行分析研判，很快將涉案嫌疑人抓獲歸案，並追回被盜手機及現金若幹。

　　今年以來，西郊村警務室共收到巡邏隊員提供的各類治安線索30多條，接處群眾求助86起。此外，西郊巡邏隊還開展反詐騙等宣傳活動15場，營造全民反詐的濃厚氛圍，西郊村電信網絡詐騙警情同比下降69%。警民聯勤聯動，給群眾帶來看得見的安全感。（記者 李盛華  通訊員 陳詩綺 謝瑜琳）