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巧用治理之筆 化解基層矛盾

來源:梅州日報 時間:2023-09-27 10:37:16

  通過資源和服務的下沉,讓興寧市徑南鎮陂蓬村開啟了鄉村公共法律服務“雲”時代,實現鄉村基層治理“蝶變”,也開啟了鄉村法治治理新篇章——近日亮相2023廣東網絡文明大會的“陂蓬模式”再度引發社會關注和對基層治理模式創新的思考。無獨有偶,興寧市寧新街道打造“網格+排查+預警+調解”勞動人事爭議調解工作體係,發揮基層效能妥善解決好勞動人事爭議問題,保障各類勞動者合法權益。巧用“治理”之筆,將矛盾糾紛預防在事前、化解在基層,對於維護社會穩定大局有著四兩撥千斤的效果。

  “調解中心受理案件數400餘件,案件調解成功率達97%,其中包括工傷待遇賠償和拖欠工資案件等類型,以個體工商戶勞動爭議調解居多。”寧新街道這樣的基層,往往是各類複雜小問題的集合地。這些小問題直接關乎人民切身利益,能否被公平有效地解決,表達的是社會秩序的維護、公平正義的伸張,也是基層組織的效能體現。小問題不解決,或者解決不恰當效果不理想,則有發展成更大更複雜問題的可能。如何預防基層矛盾、發現矛盾、化解矛盾,是基層治理的重要抓手和課題。平安興寧的建設要向更高水平、更高質量邁進,離不開每一個基層單元的有序治理及和諧局麵。

  “發揮‘人’‘地’優勢將專職網格員吸收為調解中心隊伍的補充力量”“與黨建辦、人社、司法等職能部門搭建順暢的協作鏈條”……將矛盾化解在基層,需要積極發揮創新性和能動性,不斷根據實際情況,充分調動多種資源,探索新模式,建立新機製,將矛盾調處工作由“硬”變“軟”,由“虛”變“實”,由複雜變簡單,更貼近群眾,更為群眾接受,全麵提升基層服務效能。而創新和效能的改變,務必要堅持深入群眾,查找問題和薄弱環節。隻有通過深入廣泛的排查摸底,掌握影響社會治安因素的真實情況,特別是對重點地區、要害部位和特種行業存在的問題,對農村的複雜問題,才能做到抓早、抓小、抓反複,從萌芽狀態消除不安定因素,牢牢把握工作的主動權。要注意“防”“治”結合,逐步建立和完善預防、發現和化解矛盾糾紛的長效機製,著眼於強化決策預防和風險評估,減少訴訟案件的發生,不斷在源頭預防水平上取得新的提高。

  將矛盾化解在基層的本質,就是保障民生和發展民生。我們要始終堅持以人民為中心的發展思想,肩負“民呼我為”“接訴即辦”的使命感和責任感,更多地聚焦老百姓就業、教育、醫療、住房、養老等民生領域,形成解決關係老百姓切身利益的各類糾紛的有效方法和經驗,為解決基層群眾的矛盾練就強大的能力、建立完善的機製。始終在群眾矛盾的化解方法、化解力度、化解效率上開方子、謀路子,與時俱進地滿足群眾多元化、多層次的需求,就更能真正得到群眾的認可。(記者 榮玫)