yabo88 關於2019年第四季度全市政府網站與政務新媒體抽查情況的通報

各縣（市、區）人民政府（管委會），市府直屬和中央、省屬駐梅各單位：

為貫徹落實國家、省、市有關政府網站和政務新媒體管理工作的部署要求，市政府辦公室組織開展了2019年第四季度全市政府網站與政務新媒體抽查。現將有關情況通報如下：

一、總體情況

第四季度，對照國務院辦公廳最新印發的《政府網站與政務新媒體檢查指標》，市政府辦公室委托第三方對全市在運行的22家政府網站進行全覆蓋檢查。從檢查結果看，大部分單位能認真落實意識形態工作和網絡安全工作責任製以及政府網站工作各項要求，運維保障水平不斷提升，合格率95.5%。但個別政府網站仍存在更新不及時、嚴重錯別字等問題。同時，市政府辦公室隨機抽查了我市50個（約占比30%）政務新媒體安全問題、內容更新、互動回應三項“單項否決”指標落實情況。從檢查結果看，被抽查的政務新媒體多數能夠認真做好政務信息發布和互動回應工作，符合檢查指標要求，合格率94%。但個別政務新媒體仍存在更新不及時、辦事互動功能弱等問題。

二、主要問題

（一）部分網站和政務新媒體政治意識不夠強。一些單位網站信息審核把關不嚴，出現漏字、表述錯誤等問題，如廣東梅州文化旅遊特色區管委會頻道、市民族宗教局頻道等。此外，國辦和省府辦已於今年5月部署開展“掃黑除惡”相關嚴重表述錯誤的排查整改工作，但在本次抽查中發現個別網站和政務新媒體未按要求舉一反三、全麵整改，仍存在相同問題，如平遠縣政府門戶網站、“大埔發布”微信公眾號被國務院辦公廳通報等。

（二）部分網站和政務新媒體管理不到位。一是個別單位日常檢查和督促工作不到位，網站內容更新不及時，如平遠縣政府門戶網站因多個欄目長期未更新、多個欄目空白被省政府辦公廳通報；興寧市、大埔縣政府門戶網站因多個欄目未更新被嚴重扣分。二是部分政務新媒體仍存在內容更新不及時的情況，如大埔縣“大埔交警”抖音號，五華縣“五華交警”微博、“五華縣交警”抖音號、“古邑華城”南方號，2周內未更新被省政府辦公廳通報；部分政務新媒體互動交流功能不完善，如平遠縣“平遠禁毒”微信公眾號、大埔縣“大埔交警宣傳平台”微信公眾號，未提供有效互動功能。

三、工作要求

（一）進一步提高政治站位，強化責任擔當，確保政府網站和政務新媒體安全運行。各地、各部門要把政治建設擺在政府網站和政務新媒體工作的首要位置，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，堅決落實網絡意識形態工作責任製和網絡安全責任製。嚴格落實信息發布審核製度，對所發布的信息要先審後發，對重點稿件要反複核校，及時發現和糾正錯漏信息。加強網絡安全防護，建立健全與本級網信、公安等單位的協同工作機製，強化監測預警和應急處置，切實做好防攻擊、防篡改、防病毒、防癱瘓、防劫持、防泄密等工作。堅決杜絕因信息內容不當和網絡安全事件等引發負麵輿情。

（二）進一步推動政府網站服務水平邁上新台階。各地、各部門要認真落實國務院辦公廳最新要求，從保底線合格向追求優質高效轉變，在解決“僵屍”、“睡眠”等問題的基礎上，進一步提升政府網站便捷性，使政府網站更加符合群眾期待。要從偏重信息發布向推動公開、互動、辦事三位一體均衡發展轉變。要把政府網站作為彙聚政府網上數據、提供政府線上服務、助力政府網絡治理的重要抓手。要從被動應付任務向主動優化服務轉變，從用戶角度出發，以方便好用為目標，不斷完善網站各項功能，加快解決域名名稱不規範、頁麵訪問打不開、欄目設置不合理、檢索信息不準確、注冊登錄不順暢等問題。

（三）進一步加強政務新媒體建設管理。各地、各部門要嚴格按照《廣東省推進政務新媒體健康有序發展的實施意見》（粵辦函〔2019〕90號）要求，盡快建立健全政務新媒體管理體製和機製，著力解決職能定位不準、工作邊界不清、內容保障不力等問題，防止出現“有平台無運營、有賬號無監管、有發布無審核”等現象。要立足實際開設和用好政務新媒體，既要避免盲目追求開通率，也要避免簡單隨意關停，對功能定位不清晰、信息長期無更新、不互動無服務、監管不到位的，要堅決關停，已發布停更、注銷公告的，要按程序加快關停注銷進度；對功能相近、用戶關注度和利用率低的，要清理整合，優化資源配置，將信息發布、政民互動、辦事服務等功能集成到一個賬號，做優做強；對信息更新慢、內容推送遲、交流互動差、辦事效率低的，要限期采取措施整改到位。各地、各部門要認真查漏補缺，通過全省政府網站集約化平台政務新媒體管理係統對保留的政務新媒體進行備案。同時，要加強對保留政務新媒體的內容保障和日常監管，堅持先審後發，嚴把政治關、法律關、政策關、保密關、文字關，提高信息更新頻率，保證信息發布、解讀和回應質量，優化政務新媒體上提供的辦事服務和互動交流功能，提升各級政府在移動端的辦事服務能力。

對此次通報存在問題的政府網站和政務新媒體，有關單位要高度重視，立即采取有力措施進行整改，並進一步落實主體責任，完善相關工作機製，確保政府網站和政務新媒體健康有序發展。其他單位要舉一反三，針對此次通報的問題開展自查。

附件：2019年第四季度抽查發現存在突出問題政府網站與

政務新媒體名單

yabo88

2020年1月14日

附件

2019年第四季度抽查發現存在突出問題

政府網站與政務新媒體名單

注：抽查采樣時間為2019年11月1日至12月4日。