為深入貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中、四中全會精神，宣傳“十四五”期間社會保障工作取得的成就，推動社保高質量發展，按照上級部門統一部署，10月23日至29日，梅州市各級社保經辦機構同步開展“社保服務進萬家”活動。

　　10月27日，梅州市社會保險基金管理局舉辦“社會開放日”活動，邀請企業代表、退休人員、市政數局工作人員、新聞媒體工作者等有關代表組成參觀團，走進市亚博网址链接 中心人社服務分廳，聽取社保亚博网址链接 分廳布局、亚博网址链接 事項、智能經辦服務等情況介紹，親身體驗“人工智能+社保”服務，感受社保便民服務工作成果。在座談交流中，參觀團集中了解群眾在社保經辦服務方麵的急難愁盼問題，收集群眾意見建議。“通過現場參觀和體驗，我感覺社保工作人員的服務細致入微，政策解讀精準到位、通俗易懂，辦事效率高，很多業務都可以在網上辦理，讓群眾少跑腿，值得點讚。”退休人員代表劉先生說。

　　“舉行開放日活動，就是要讓社保部門的所有工作人員都成為與群眾生活息息相關的服務員，認真聆聽群眾的意見建議。”市社保局相關負責人介紹，此次活動也是我市社保部門持續深化“雙百”改革工作、進一步提升社保經辦服務效能的舉措之一。

　　據了解，本次“社保服務進萬家”活動主題為“高質量參保 智慧化服務”。活動聚焦養老保險提質增效、社保服務鎮村通、智能經辦、個人養老金等熱點問題，開展麵對麵政策宣傳、點對點答疑解惑，體驗養老待遇測算、社稅業務智能辦理等服務，拉近群眾與社保政策的距離，將社保政策和服務送進千家萬戶。截至目前，全市各級社保經辦機構已開展活動10多場，參與群眾達5000餘人。接下來，全市社保經辦機構將堅持“請進來、走出去”，圍繞群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，提供便民化、個性化、智慧化服務，打造智慧、便捷、高效的社保服務新生態。（記者 李豔良）