日前，遠在新疆的市民張女士委托親屬張先生將一麵印有“盡職盡責辦實事，高效為民解難題”的錦旗和一封感謝信送到了梅州市公安局梅縣分局石扇派出所民警手中，以此表達對該所全體民輔警的感激之情。

　　此前，石扇派出所民警在工作中發現張女士存在重複戶口的情況。經走訪調查發現，張女士原籍廣東梅縣石扇鎮，成年後赴新疆工作居住，未在原籍石扇鎮辦理遷移手續的情況下，以原名在新疆落戶，致使其產生雙重戶口。為幫助張女士解決雙重戶口帶來的不便，派出所民警主動聯係張女士，耐心指導她準備材料，細致完成筆錄和資料收集工作，並多次與新疆當地派出所溝通協調，補充完善各類佐證材料。同時，該所也主動向上級戶政部門彙報情況，積極爭取政策指導和支持，在上級部門的全力協助下，民警依法依規為張女士注銷了石扇鎮的重複戶口，高效專業的服務贏得了群眾的充分肯定。

　　張女士在電話中激動地表示：“人民警察為人民。沒想到我的戶口問題能這麼順利解決，心裏的大石頭終於落地了，非常感謝你們。”（張劉沁琦）