市民在市亚博网址链接 中心谘詢辦理業務。（林儀 攝）

　　“谘詢辦理方式的時候以為要跑好幾趟，沒想到現在一次就能搞定，真是太方便啦！”2024年12月26日，市殘聯、市政務和數據局、市人民醫院在華南康複醫院舉辦“殘疾人服務一件事”上門受理評殘活動，前來代辦的一名殘疾人家屬體驗後連連稱讚。

　　2024年初，國務院印發《關於進一步優化亚博网址链接 提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》。按照國家、省、市相關部署要求，梅州結合行政審批事項“100%網上受理、100%網上辦結”改革，紮實推動“高效辦成一件事”落地實施，持續提升亚博网址链接 質效。目前，梅州已經逐步“解鎖”2024年國家首批13個“高效辦成一件事”重點事項。

　　為企業和群眾減負

　　“多次跑”變為“高效辦”

　　什麼是“高效辦成一件事”？即從企業和群眾角度出發，將需要多個部門或跨層級辦理，同時關聯性強、辦理量大、辦理時間相對集中的多個事項集成辦理，為企業和群眾提供一件事一次辦、一類事一站辦，實現全程網辦、不見麵審批。

　　“在這種模式下，企業和群眾辦事流程優化、材料簡化，成本也接近於最小化。以前需要跑多個部門、準備多份材料，等候較長時間，現在通過廣東亚博网址链接 網或粵省事、粵商通，在互聯網上提交一套材料，規定時間內就可以得到係列辦事結果。”市政務和數據局相關負責人介紹道。

　　以辦理“殘疾人服務一件事”為例，該事項集成殘聯、民政、人社、社保等部門14個“單事項”，包括殘疾人證辦理、困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼申請、殘疾人就業幫扶、殘疾人城鄉居民基本養老保險代繳等。目前，該事項可由本人辦理或他人代辦，登錄粵省事APP或小程序“殘疾人服務一件事”就能實現全程無紙化在線辦理，醫生評定完成後經過5個工作日公示期，即可完成殘疾人證辦理程序。

　　“目前我市已完成2024年國家首批13個‘高效辦成一件事’重點事項，實現少填、少報、少跑、快辦。”市政務和數據局相關負責人介紹道，據統計，首批13個“高效辦成一件事”重點事項總業務表單填寫量壓減45%，總辦理材料壓少75%，到現場辦理總次數減少97%，總辦理時限壓少72%。

　　打破部門數據壁壘

　　辦事“絲滑”無障礙

　　迎接新生命是一件幸福的事。過去，“新手”父母在孩子出生後，需要跑多個部門辦理《出生醫學證明》、預防接種證、婚生子女出生戶口登記、社會保障卡申領等多個事項。2024年，新生兒“出生一件事”落地落實後，寶爸寶媽們隻需在粵省事APP上操作，即可完成9項跨部門事項。目前，夫妻雙方為廣東戶籍並且在廣東地區登記結婚，且新生兒在機構分娩的均可通過粵省事APP或小程序辦理該事項。截至2024年12月，梅州新生兒“出生一件事”辦件量達305件。

　　“新生兒‘出生一件事’從2024年7月份左右開始運行。這一事項內含項目涉及衛健、公安等部門，起初運行的時候，會因為數據、材料等問題‘卡脖子’。我們多部門共同協調，真正讓數據‘流動’起來，實現跨部門辦理業務。”市衛生健康局相關負責人介紹。

　　“我們會持續探索打破部門間、地域間的數據壁壘，實現不同層級不同部門間業務數據共享。”市政務和數據局相關負責人介紹，接下來，我市將上線第二批企業遷移登記“一件事”、大件運輸“一件事”、公民身後“一件事”等8個事項，並將積極推動各部門協同工作，同步開展工作人員培訓，同時加強宣傳，真正讓“高效辦成一件事”落地落實，惠及更多企業和個人。（記者 林儀）