日前，市殘聯、市政務和數據局、市人民醫院在華南康複醫院舉辦“殘疾人服務一件事”上門受理、上門評殘活動。活動現場為殘疾人提供“高效辦成一件事”服務，通過粵省事為殘疾人錄入資料信息，由市人民醫院指派評殘醫生為殘疾人評定殘疾等級，一次性在線辦理殘疾人證、補貼申請，以及相關幫扶代繳服務。

　　殘疾人因為各種原因，出門辦事堪稱艱難，有的甚至可以說是折磨。我市推出的“殘疾人服務一件事”，實現了殘疾人群眾“一趟不用跑”或“最多跑一次”的“高效辦成一件事”，有效提升殘疾人辦事的便捷度、體驗度和滿意度。

　　“殘疾人服務一件事”，服務誠意滿滿。其一，允許他人代為辦理。鑒於殘疾人的身體狀況，很多時候無法親自操辦，允許他人代辦體現了人文關懷；其二，提供上門服務。上門受理、上門評殘，殘疾人無需走出家門，就能把想辦的事情辦好；其三，多部門協同辦事。集殘聯、民政、人社、社保等部門14個“單事項”集成式辦理，包括殘疾人證辦理、困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼申請、殘疾人就業幫扶、殘疾人城鄉居民基本養老保險代繳等。一次性就能全部搞定，真正實現了讓數據多跑腿、殘疾人少受累，極大地提升了辦事效率，節省了殘疾人及其家庭的時間與精力。

　　“殘疾人服務一件事”真切地體現了人文關懷，彰顯了城市的溫情，讓我們看到關愛殘疾人能夠做到如此精準、高效、溫暖。同時，這類服務讓殘疾人能夠及時獲取城市的福利與支持，有助於他們更好地融入社會大家庭。我們期盼“殘疾人服務一件事”這樣的溫馨舉措能夠形成長效機製，一方麵要持續留意服務的反饋情況，充分傾聽殘疾人的想法和建議，不斷優化服務細節；另一方麵要拓展針對殘疾人的溫暖行動，例如確保盲道的暢通無阻等等。（撰文 王軍榮）