“這個好，我就不用擔心接到騷擾、詐騙電話了，接之前能看到上麵的名片顯示，陌生電話接得也放心！”近日，住在梅縣大新城的葉阿姨解決了一件煩心事，並對中國電信的“來電名片”業務大為讚賞。

（圖片來源：梅州日報）

　　葉阿姨表示，她的手機一般很少有陌生電話打進來，但這幾年因為國內的疫情，多了不少來電，問家裏人信息、最近去了哪，因為不能辨別對方的身份，經常掛斷電話；但有了“來電名片”後，接聽之前她就知道對方是防疫流調部門，這才放心地接聽了。

　　像葉阿姨一樣，受疫情多點暴發影響，梅州市民時不時接到陌生流調電話，但對於這些陌生號碼，很多人心有顧慮拒接，導致疫情流調工作難度加大。來電名片相當於給防疫人員的電話號碼加了一個認證。梅縣區一名基層防疫工作人員表示：“麵對嚴峻的疫情防控形勢，和病毒搶時間‘賽跑’是一線流調人員的首要任務，但社區人員有限，打電話嗓子都說啞了，結果還有好多人根本不接電話導致聯係不上，自從開通了‘來電名片’之後，拒絕接聽電話的比例明顯下降。”

　　“**疾病預防控製中心給您來電，請您放心接聽”“請有序接種第三針加強針，**鎮衛生院”“攜手抗疫、共克時艱，感謝您對防疫信息調查工作的理解配合，**社區居民委員會。”“**鎮人民政府疫情防控調查，請您接聽！”……諸如此類“來電名片”，在來電接通前可將預設“防疫信息”推送至被叫手機屏幕顯示,防疫人員撥打流調電話，被流調人員接聽前就能直觀地看到來電者認證的身份信息,從而打消市民們對陌生來電的疑慮，提升流調效率。

　　一看是流調電話，用戶敢接，防疫單位流調複核、健康碼跟蹤等工作高效完成，大幅提升防疫單位外呼接通率和防控篩查效率。據悉，中國電信的“來電名片”開通需經過有關部門的嚴格實名認證，確保每一張名片背後都是真正的防疫工作者，能夠有效將那些乘疫情之危的不法分子嚴格分割開來，幫助防疫人員高效開展工作的同時，也為普通群眾架起安全盾牌。

　　據了解，針對當前嚴峻的疫情防控形勢，梅州電信推出利用來電名片“為防疫流調，為防疫檢測，為防疫宣傳”的業務，已為包括梅州市疾病預防控製中心、梅江區三角鎮人民政府、平遠縣長田鎮人民政府等20多家防疫關聯單位和部門協調加載“來電名片”業務，得到了政府和社會廣泛認可，體現了中國電信央企的社會責任，助力疫情防控阻擊戰取得最後勝利。據統計，截止4月1日，中國電信來電名片已為廣東2574家單位提供服務，開通防疫電話11.8萬個；而梅州電信的來電名片用戶也覆蓋各級政府、衛生、銀行、稅務、物業、汽車銷售、快遞、培訓、醫療銷售等單位，用信息化手段為疫情防控等工作高效賦能。