梅江數字BPO產業園已承接10多家全國500強企業的客服外包業務。（吳騰江 攝）

　　構建現代化產業體係，加快孕育發展新質生產力，重點在於項目，關鍵在於人才。2023年以來，梅江區緊扣高質量發展主線，聚焦電子信息、數字經濟主導產業發展，堅持“用戶思維”，聚焦人才創新創業需求，在全市率先探索實施“免費服務”，多措並舉盤活整合空間資源，為企業和創業者提供全過程“免費”支持。

　　提供免費空間

　　助企輕裝上陣

　　上午8時許，一張張年輕的麵孔有序走進位於梅城嘉應古城的梅江數字BPO產業園，開啟新一天的工作，他們的平均年齡僅24歲，卻已是專業的客戶服務團隊成員，通過互聯網形式服務於全國。

　　據了解，梅江數字BPO產業園由廣東梅江城市發展集團有限公司、嘉音訊數字服務（廣東）有限公司、中國聯通梅州分公司共同投資、建設、運營。自2024年1月1日揭牌啟用以來，產業園的兩期項目快速發展，為縣域經濟發展注入活力。“梅江數字BPO產業園的前身是金山小學，學校遷建後變為閑置資源，2023年，廣東梅江城市發展集團有限公司盤活國有資產，投入資金對學校舊址進行升級改造，配齊辦公設施設備和軟件係統，達到企業拎包入駐的條件。”廣東梅江城市發展集團有限公司黨委委員、董事潘力介紹說，除物理空間支持以外，城發公司還提供四年免費承租政策，疊加部分引進人才免費住宿福利，降低企業初期運營成本。

　　“‘免費梅州’政策為通過招商引資來梅發展的企業提供了極大支持。”嘉音訊數字服務（廣東）有限公司負責人何誌平算了一筆賬，“梅江數字BPO產業園占地5300多平方米，按市場價來算，僅免費場地租金這一項，每年就能節省100多萬元，使資金更好地投入到業務發展上，緩解企業在成長期投入上的部分壓力。”何誌平表示，在“免費梅州”政策的加持和梅江區相關部門的高效服務助力下，產業園發展勢如破竹，開園僅半年就實現“上規”，目前員工總數達700多人，年產值達4800多萬元，已承接10多家全國500強企業的客服外包業務。

　　積極以商引商

　　發揮強磁效應

　　“我們在落地之後，積極幫助政府宣傳‘免費梅州’政策，與市、區聯動舉辦多場大型招商引資活動，利用我們在全國行業內的優勢，鏈接呼叫中心行業協會以及相關企業，號召他們來梅考察、了解‘免費梅州’政策，通過‘以商引商’的方式帶動了多家企業來梅洽談落戶事宜。”何誌平說。目前，梅江數字BPO產業園已實現100%本地化運轉，業務覆蓋數據標注、語音服務、在線服務、特色語音服務及AI訓練師等全行業多平台崗位。未來將結合“免費梅州”政策及梅州人才引進計劃，創造更多數字服務類崗位，著力培養數字服務領域的優秀人才。

　　今年，梅江區乘“百萬英才彙南粵”行動計劃熱潮，持續深化實施“免費梅州”政策，在發揮青梅互聯網創業產業園、梅江BPO數字經濟產業園等平台載體基礎上，繼續整合中心城區優質資源，采取“政企共建”形式，創建全市首家人才社區——青創人才社區，騰出梅州經開區辦公樓打造梅州數智產業園，依托梅江控股標準化廠房打造國家級科技孵化器等，共統籌免費空間資源3.5萬平方米，為優秀青年人才落戶和優質項目落地提供了廣闊空間保障。（記者 江嬋 通訊員 鍾興明）