“數字政府”是推動“數字中國”建設、實現經濟高質量發展、再創營商環境新優勢的重要抓手和重要引擎。今年市政府工作報告提出要深化“數字政府”改革建設，並把“加大政務便民服務力度”列為市十件民生實事之一。大家對建設“數字政府”有什麼期盼？有什麼建議？市“兩會”期間，本報記者專門采訪了多位人大代表、政協委員和列席人員。

核心觀點

加快構建線上線下一體融合的公共亚博网址链接 體係，深化“數字政府”改革建設，加快各級各部門政務係統遷移上雲，推動政務數據開放共享，推進各級實體辦事大廳、服務站點標準化建設，年底前重點領域實現“一門、一網、一次”辦理。推動更多高頻服務事項入駐“粵省事·梅州”指尖辦理，已上線服務事項“零跑動”超過80%。

“數字當家” 為群眾“辦快事”

“我這次到梅城辦理酒店入住時才發現忘了帶身份證。在工作人員的指導下，我使用‘粵省事·梅州’平台辦理後，不到10分鍾問題就解決了。”市人大代表、豐順縣基督教協會副會長羅燕潔說，“數字政府”建設讓生活更方便。

按照省委、省政府決策部署，我市把“數字政府”改革建設作為轉變政府職能、優化營商環境的著力點和突破口。去年，成立了梅州市“數字政府”改革建設工作領導小組，初步搭建“管運分離”的建設運營模式，“數字政府”改革建設取得了良好開局。“粵省事·梅州”在全省一次性上線地方特色事項最多，創下全省最快速度、最高效率，截至目前，用戶數和累計查詢數排名穩居粵東西北第一。

市政協委員、市工商聯專職副主席管婷認為，在大數據時代，人們對數據的處理速度和時效性具有較高的要求。推進“數字政府”改革建設，提供高效、便捷的服務，便民利企，有利於優化我市營商環境，助力民營企業實現高質量發展。對此，市政協委員、市女企業家協會會長謝嘉駱也深有感觸。“推進‘數字政府’改革建設對於完善企業服務體係，打造便利的營商環境高地是一項創新舉措，體現了政府高效、務實、親民的作風。”謝嘉駱感慨，以前行政審批到辦事大廳走流程，往往要耗費比較長的時間。如今隻要動動手指，無論在家還是在公司都能夠及時了解政府的辦事流程、方針政策，大大節省了辦事時間，也節約了企業人工成本。

省人大代表、市人大代表、廣東深華藥業有限公司董事長徐代燎對“數字政府”改革建設也充滿期待。“我們的企業簽約入駐廣州海珠（豐順）產業轉移工業園時，營業執照、稅務登記、通水通電等相關手續是一站式辦理，方便、快捷。”徐代燎表示，構建線上線下一體融合的公共亚博网址链接 體係不僅要讓企業得到實惠，而且要將惠民、利民、便民服務落實到位，讓老百姓“少跑腿”，為群眾“辦快事”。

推進信息共享 打破“信息孤島”

如何做好“數字政府”改革建設工作？謝嘉駱認為，需要“硬件”與“軟件”相結合。相關部門要對照省委、省政府提出的“縮短企業開辦時間和工程項目審批時間”目標，到企業實地走訪調研，聚焦企業和群眾反映突出的辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等問題，不斷優化行政審批事項流程，推出更多便民利企的地方特色事項。

市人大代表、廣東華於科技股份有限公司總經理蔡風華表示，深化“數字政府”改革建設，實現“一網通辦”“一窗通辦”便民利民，關鍵是要打破數字“信息孤島”，推進各級各職能部門之間的政務數據開放共享，加強數據互聯互通。此外，他還建議完善社區公共服務圈，開辦村級便民服務代辦點，將各級各部門政務係統遷移上雲，讓邊遠山區的群眾足不出村也能辦理一些事務，打通服務群眾的“最後一公裏”，使服務更加便利化、人性化。

市亚博网址链接 數據管理局局長廖鬆輝列席了市七屆人大六次會議。他表示，市亚博网址链接 數據管理局將以市委七屆六次全會和市“兩會”精神為引領，按照全省“數字政府”改革建設部署，以加快推進“一朵雲、一個小程序、一張網、一扇窗、一平台、一個自助端、一個號”建設為抓手，蹄疾步穩地推動各項工作，助力優化提升營商環境。具體來說，該局將加快建設廣東“數字政府”政務雲平台梅州市節點雲，推動全市政務信息化係統遷移上雲；完善“粵省事·梅州”小程序服務事項、廣東亚博网址链接 網梅州分廳，讓大家能動動指尖就能查詢辦事；推動“一窗通辦”，並結合機構改革繼續優化完善“一門式一網式”服務，讓數據多跑腿、群眾少跑腿；搭好政務協同辦公平台，助力提升全市協同高效的辦公效率；整合各類自助服務終端機，擴大服務內容和範圍，延伸至服務群眾“最後一公裏”；圍繞12345政府熱線建設，進一步提升12345政府熱線服務效能。