近日，2022年廣東省市、縣（區）標杆亚博网址链接 中心評估結果正式公布。梅州市亚博网址链接 中心獲評2022年度全省市級標杆亚博网址链接 中心，為全省5個市級標杆中心之一。

　　梅州市亚博网址链接 中心位於梅州市彬芳大道53號，采用市區共建模式，進駐部門79個，進駐事項3673項，開設服務窗口82個，日均辦件量超2000件。 

　　近年來，中心緊緊圍繞深化“放管服”改革主題和優化營商環境主線，堅持以人民為中心的發展思想，以“審批越少服務越好”為服務宗旨，以“規範、高效、熱情、廉潔”為服務理念，全力打造流程更加簡化、服務更加精細、環境更加舒適、辦事方便快捷的亚博网址链接 大廳。 

　　中心致力於為企業群眾提供“一站式”集成服務，不斷優化服務流程，全麵實行“大綜窗”亚博网址链接 模式，設立了綜合業務區、分類綜合業務區兩類綜合服務區，兩類綜合服務區均實行“前台綜合受理，後台分類審批，統一窗口出件”的“一窗受理”服務模式，窗口實現無差別受理，目前單個窗口最多可辦理36個部門1979個事項。 

　　聚焦企業全生命周期，設置了企業開辦綜合服務區，實現企業開辦業務“一窗通辦”，照、章、銀、稅半天辦結；開設了企業開辦主題集成窗口，60個涉企證照業務“一鏈條”辦理，實現準入即準營。

　　企業代辦服務區（工程建設綜合服務區）組建首席服務官代辦隊伍，提供工建項目審批全程精準化、個性化“一條龍”免費代辦服務。不動產登記“一窗受理”窗口實現不動產交易、稅務征收、登記和水電氣過戶“四件事一次辦”套餐式服務。“全市通辦•跨域通辦”專窗實現3147項亚博网址链接 事項“跨省通辦、省內通辦”、1633項事項“全市通辦”。 

　　網上辦事服務區提供全流程網上辦事及導辦、幫辦、代辦服務。24小時自助服務區實現公安、稅務、人社、不動產等業務辦理全天“不打烊”。 

　　中心為企業群眾提供舒心、暖心、貼心的辦事環境，環境整潔舒暢，標誌標識醒目清晰，功能區劃分科學有序，自助設備和便民設施齊備便利。合理設置業務辦理區及業務輔助辦理區，設置了誌願服務站、便民服務點、愛心驛站、文化驛站、母嬰室等便民功能區，配置了救濟箱、自助充電、便民傘等便民設施。 

　　優化無障礙通道，實施出入口坡化處理，設置盲道、低位服務設施、無障礙電梯、扶手及衛生間等無障礙設施，配備了輪椅、老花眼鏡、放大鏡、助聽器、手語、盲文翻譯教材書等物品；針對長者、殘障人士等特殊群體開設“便利通道”，提供便利預約、幫辦代辦、上門辦理、在線手語翻譯等服務。先後推出服務承諾、首問負責、限時辦結、一次性告知、容缺受理、導服導辦、“綠色通道”服務和服務評價等服務製度，打造了代辦服務、首席服務、誌願服務、上門服務、延時服務、預約服務等服務品牌，培養了一支儀容端莊、服務規範的辦事人員，為群眾企業提供便利化、全方位的服務體驗。 

　　中心不斷探索標準、規範、依法運行的亚博网址链接 大廳管理模式，從製度建設、標準建設、流程監管入手，建立了標準管理體係以及集多渠道為一體的效能監督體係，推動陽光透明、優質高效的亚博网址链接 環境形成，社會好評度和群眾滿意度不斷提升。