為全麵開展對標廣州優化提升我市亚博网址链接 事項標準化工作，根據市委關於“對標先進，比肩一流”的相關要求，近日，梅州市醫保中心組織相關人員赴廣州市醫療保險服務中心進行學習交流，努力提升醫保經辦服務質量和水平。

在交流會上，廣州市醫療保險服務中心圍繞政務事項清單、基金財務、稽核內審、待遇審核等政策、內容和進展作了詳盡的經驗介紹和解讀。據了解，廣州市醫保中心成立於2001年，至今已形成了完整成熟的醫保經辦管理流程。一是具備完善的製度建設，業務經辦趨於規範化，有助於有序開展醫保經辦工作；二是持續優化辦事程序，經辦流程趨於成熟，有助於提高醫保服務水平；三是重視信息化建設，經辦係統趨於高端，有助於為醫保服務提質增效；四是持續加強隊伍建設，人才分配趨於高效，有助於提升工作效率。特別是在亚博网址链接 方麵，廣州促進部分電子證照實現“免提交”，簡化辦事材料，進一步優化了政務事項辦理流程，壓縮了辦理時效。同時，依托本地自建的“穗好辦”APP，實現了業務辦理、叫號預約、醫保數據流轉，完成辦件數據效能監管，極大地方便了參保人員業務的辦理。

下一步，市醫保中心將緊緊圍繞省、市醫保局2023年重點工作，認真汲取廣州市醫保經辦工作優秀經驗，找差距，提站位，全麵貫徹落實“兩個100%”工作要求，提升一體化亚博网址链接 能力，以更高標準推進我市醫保經辦工作高質量發展。一是進一步精簡辦事流程。以群眾對醫保工作的獲得感和滿意度為檢驗標準，完善醫保信息係統，推動電子證照“應用盡用”免提交，減少企業、群眾辦事時需提交的材料數量，進一步提高醫保經辦服務質量。二是促進網辦渠道更加多樣化。廣泛運用醫保信息平台，梳理政務事項辦理流程，推動更多醫保服務事項實現“掌上辦”“指尖辦”。三是推動服務事項下沉。盤活鄉鎮資源，推進醫保經辦服務下沉，打通醫療保障服務群眾的“最後一米”，全力打造人民群眾滿意的醫療保障亚博网址链接 ，進一步提升人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。