3月14日上午，梅州市醫療保障局局長薛興冰與相關業務人員參加梅州市廣播電視台“行風熱線”上線直播節目，圍繞醫保局工作職能，就市民參保繳費、醫保待遇、醫保報銷、異地就醫、醫療救助等方麵的問題，與廣大市民進行溝通、交流。

節目中，市醫保局上線人員解讀了職工醫保改革的相關政策，回答了來自於媒體調查、網友、聽友、觀眾有關異地就醫備案、門診選點、基本醫保和商業保險購買以及人員參保等方麵的問題，並現場接受了特邀評議員的點評和提問。

節目最後，薛興冰局長表示：會認真收集彙總大家的意見、認真研究解決，不敷衍塞責、不推諉扯皮，努力做到“事事有回應，件件能落實”。

接下來市醫保局將持續深入學習貫徹黨的二十大精神，圍繞市委、市政府關於蘇區融灣先行區建設的部署，突出“保民生、促發展、防風險”工作主線，以爭當粵東西北醫保工作的排頭兵為目標，聚焦“服務群眾、服務企業、服務發展”，著力加強和改進作風，緊盯醫保領域群眾的操心事煩心事揪心事，積極打造“惠民、貼心、創新、高效”醫保服務品牌，實現醫保亚博网址链接 事項“100%網上受理、100%網上辦結”，努力為人民群眾提供高質量、便捷的醫療保障公共服務。