為進一步提高醫療保障經辦服務水平，打破地域限製，為參保群眾提供便利、快捷的服務，梅縣區醫保中心以“我為群眾辦實事”為抓手，持續聚焦群眾“急難愁盼”，不斷優化便民服務舉措，結合實際情況，在統一醫保經辦流程、簡化辦理材料、實行一窗通辦等服務的基礎上，對日常辦理頻率較高的10項亚博网址链接 事項在梅州市統籌區內實行“全市通辦”，大大減輕了參保群眾往返參保地和就醫地的困擾，節省了群眾尋醫問藥出行成本，提高了醫保服務便捷性和服務質效，受到群眾廣泛好評。

　　一是實施流程再造，精簡辦事材料。簡化辦理流程，統一辦理時限，大力推行一次告知、一表受理、一次辦好，積極實現一網通辦、一窗口受理、一站式結算，堅決取消不必要的環節和手續，從源頭上清除無謂證明、流程繁雜的問題。

　　二是加快醫保信息化建設，提升醫保服務效能。為方便更多的百姓足不出戶地辦理業務，梅縣區醫保中心大力推行“網上辦”等創新辦理方式，實行網上下載表格，網上申報，經辦審核的辦法。真正做到了以便民、提效、高質為出發點，實現了讓“信息多跑路，百姓少跑路”的目標。

　　三是推進服務下沉“就近辦”， 暢通服務群眾“最後一公裏”。以“就近辦理、一次辦好”為目標，將醫保業務辦理窗口設立在各鎮級公共服務中心大廳，打造群眾家門口的醫保服務窗口，真正實現“讓群眾少跑腿、讓數據多跑路”，提升了人民群眾的獲得感和幸福感。

　　四是服務窗口前移，便民服務“零距離”。針對辦理門診特定病種的參保人數量大、需求多的情況，主動前移服務關口，可在本市具備相應門診特定病種認定資格的定點醫療機構設立“全市通辦”窗口進行認定，將門診特定病種辦理服務前移至醫院，實現參保群眾門特辦理“零跑腿”。

　　五是優化經辦服務，實現“全市通辦”。明確崗位職責分工，規範內部經辦規程，提升全市通辦效率。參保單位或個人可結合自身實際，就近選擇醫保經辦窗口進行“全市通辦”事項的申辦，窗口經辦人員收到參保單位或參保人的申請後，通過醫保經辦機構之間的實時信息共享，即時現場辦結，有效打破屬地申辦的限製，實現了“就近受理、跨區辦理”。