個人賬戶劃賬關係到我市近50萬職工醫保參保人，領導高度重視，社會非常關注，群眾極為關切。自我市2021年3月29日正式上線國家醫療保障信息平台（下稱“平台”）以來，因平台參保數據傳輸和交互方式更換等原因，導致我市職工醫保個人賬戶4月份開始未能及時按月劃撥。對此，市醫保局高度重視，在微信公眾號發出了溫馨提示，及時向省醫保局、省項目技術團隊作出了彙報反饋，並要求市醫保中心全力配合項目組，解決數據不準確等問題，盡快恢複個賬發放。

　　兩個月來，市醫保局組織省項目組和原醫保係統工程師等，組織多次協調會，製定數據清洗方案，確定數據核查規則，對新係統生產的劃賬數據進行了三輪次的排查。數據核查工作量達到了近50萬條，工作人員日以繼夜、分工合作、全力攻堅，每一輪次的排查後，對發現存在問題都進行方案修訂和規則調整，最後采取“係統生成一部分、人工調整一部分”的辦法，最後於6月中旬確定了4月份應劃撥的數據。同時，積極與發卡銀行協調，調測信息係統接口，完成發放測試。經過多方努力，2021年6月22日開始我市開始成功恢複4月份個人賬戶資金劃撥，截至2021年6月25日，醫保中心完成了全市共38萬筆職工醫保個人賬戶，劃撥資金合計約5800多萬元。除個別職工因社保卡注銷、變更或者賬號信息不符等原因尚未撥付成功外，大部分參保人的個人賬戶資金支付成功，支付成功率達97.4%。

　　此次劃撥成功的是4月份未撥付的醫保個人賬戶，到賬金額會實時更新到個人醫保電子憑證，職工參保人可隨時關注微信小程序“我的醫保憑證”，按下圖進入小程序進入查詢餘額。

　　係統實現成功劃撥後，市醫保局將會組織工作人員對5月、6月的個賬劃賬數據（包括4月劃撥不成功的）進行核實後，盡快將應劃入的資金足額劃入廣大參保人的醫保賬戶中。在此，對給廣大職工醫保參保人帶來的不便我們深感歉意，非常感謝大家對梅州市醫療保障工作給予理解和支持！