梅州市衛生健康局舉辦全市衛生健康係統信訪工作條例

醫療機構醫療糾紛處置和醫療風險防範培訓會

為落實衛生健康高質量發展的工作要求，提高各醫療機構醫療質量和醫療安全管理能力，提升醫療風險防範能力，2023年9月19日梅州市衛生健康局舉辦全市衛生健康係統信訪工作條例、醫療機構醫療糾紛處置和醫療風險防範培訓會。市縣（市、區）衛生健康局和各級各類醫療機構共500餘人參加培訓。

本次培訓，立足衛生健康行業特點，邀請廣東省和諧醫患關係調解委員會主任、河源市和諧醫患關係調解委員會執業主任等醫療糾紛調解專家圍繞診療方案、病情風險告知、病曆規範書寫及醫患溝通等內容進行專題講解，聚焦《醫療糾紛預防和處理條例》《廣東省醫療糾紛預防與處理辦法》《中華人民共和國民法典》《信訪工作條例》等法律法規的規定，對相關法條進行詳細解讀，針對糾紛處理中遇到的難點、疑點問題作了案例分析和解釋說明，對提升醫療質量工作提出了明確要求。

此次培訓，進一步增強了醫務人員的法律意識，對規範醫務人員執業行為，提升醫療服務質量起到積極的推動作用，達到預期的效果。