為認真落實進一步優化亚博网址链接 環境,全麵推進依法行政、政務公開、勤政高效、守信踐諾和政務誠信建設，梅州市文化廣電旅遊局向社會鄭重承諾如下:

　　一、便民服務承諾。強化服務意識，端正服務態度，切實改進工作作風，對服務對象文明禮貌、熱情周到。規範便民亚博网址链接 ，簡化辦事環節，縮短辦理時限，提高辦事效率，讓群眾少跑路,打造高效便捷的行政誠信服務環境。

　　二、依法行政承諾。按照法定權限行使職能，規範行政行為，嚴格執法要求、執法依據、執法程序，做到執法人員持證上崗，堅持文明執法、公正執法，審批過程公開透明，堅持審批過程不拖不卡，便民利企，不斷提升依法行政能力和水平。

　　三、陽光信訪承諾。認真辦理群眾和企業的來信來訪，明確專人負責受理有關方麵的投訴，依法、規範、高效處置。堅持做到“事事有回音，件件有著落”，切實解決好所反映的各類問題。

　　四、公開監督承諾。大力推行政務公開，規範公示公開欄，依托公示欄、顯示屏等宣傳載體，向社會公開發布各類政務事項和各項政策法規，推進決策、執行、管理、服務和結果全程公開，重大事項主動征求社會各方麵的意見建議，提高工作透明度，主動接受社會監督。

　　五、廉潔紀律承諾。嚴格執行“中央八項規定”精神和廉潔自律有關規定，堅持原則，不以權謀私、不徇私舞弊，杜絕濫用職權，不以任何形式對服務對象進行吃拿卡要。切實轉變工作作風，“做到擔當實幹、馬上就辦”，努力提升工作效率，解決好社會各方麵關心的問題。

　　監督電話：0753-224365，投訴舉報郵箱：mlzhijian@163.com。

梅州市文化廣電旅遊局

　　2020年9月28日