2020年以來，根據部委和省廳關於開展退役軍人服務中心（站）示範創建的工作部署，梅州市高位謀劃推動，製定以“弘揚蘇區精神，創建星級家園”為創建理念的工作方案，要求縣、鎮兩級共122個退役軍人服務中心（站）全部開展星級示範創建，創建覆蓋率達100%；其中，創建五星級62個，占比50.82%，四星級32個，占比26.23%，三星級28個，占比22.95%。截至目前，全市各級服務機構運行良好，星級示範創建工作總體進度較快，三、四、五星級創建總體平均進度分別為87.73%、91.56%、87.19%。工作成效主要有四點：

   領導重視

  全市星級示範創建工作動員部署會以後，各縣（市、區）高度重視，把創建工作擺到重要位置來抓，成立了創建工作領導小組，結合各自實際，製訂創建方案，精心組織實施，推動工作落實。五華黨政主要領導多次聽取退役軍人服務中心（站）星級示範創建工作情況彙報。梅縣和大埔黨委主要領導還專門作出工作批示，對創建工作提出要求。蕉嶺縣、鎮兩級服務中心（站）的人員、經費、設施設備由縣局統籌安排。

 創新實踐

  各縣（市、區）統籌公共資源，不斷創新實踐，創建工作各具特色。大埔、豐順、五華、興寧采取“以獎代補”方式，對各鄉鎮（街道）星級示範創建工作給予資金支持，調動創建工作積極性。平遠設立縣級困難幫扶基金，幫助困難退役軍人和其他優撫對象解決實際困難。豐順鎮級服務站工作人員加入各村（居）退役軍人聯絡群，拉動退役軍人和其他優撫對象入群，擴大覆蓋麵，提高入群率。蕉嶺全麵排查掌握困難退役軍人情況，全方位、立體式宣傳應急救助政策，采取下達任務、定期排名通報、跟蹤督導、個別約談等方式，推動應急救助資金申請使用工作進度快、效率高，完成額度計劃率達184.52%。

  示範帶動

  全市各級積極培育典型、示範引領創建，及時總結、宣傳創建工作中的經驗和做法，營造學有榜樣、趕有目標的良好氛圍。五華、梅縣、平遠著力以縣、鎮、村三級示範樣板為標杆，召開全縣星級示範創建現場推進會，以點帶麵推進示範創建工作。五華在各縣（市、區）中率先完成縣級退役軍人榮譽室建設。

 提標落實

  梅江、蕉嶺自我加壓，主動提高標準，縣、鎮兩級服務中心（站）全部按五星級標準創建。蕉嶺首批推出40個村級服務站開展示範創建，把星級示範創建延伸至村級，推動退役軍人服務保障水平整體提高。梅縣重視抓好日常規範管理工作，由縣局統一製作台賬資料盒、宣傳折頁、服務事項登記本等，並下發到鎮、村服務站，做到資料規範、標識統一。興寧鎮、村服務站製度上牆完善，台賬齊全規範。豐順、五華、蕉嶺爭取縣司法局支持，簽訂法律服務協議，設立法律援助服務工作站，為退役軍人提供法律援助服務，保障退役軍人合法權益。