人保財險、平安產險迅速啟動大災應急預案做好理賠工作
全力幫助災區救災複產
在平遠遭受6·22特大洪水襲擊的當天中午,中國人保財險梅州市分公司組織人員冒雨趕往受災最為嚴重的長田鎮了解災情,有序開展災後理賠救災工作。
災情發生後,梅州人保財險梅州市分公司快速反應,立即啟動大災應急預案,周密部署,領導班子成員分別率領5個理賠查勘小組深入重災區大柘、長田、熱柘、石正等鎮,現場辦公,並對各理賠查勘小組的工作提出嚴格要求。該公司一是搶抓時間,盡最快速度幫助受災客戶包括廣大農戶、車主和企事業單位清理、轉移受災保險標的,將損失降低到最低限度;二是開通大災理賠綠色通道,簡化理賠程序,盡快為受災客戶準確、合理地進行估損、定損和給付賠款,幫助災民盡快恢複災後正常的生產和生活秩序;三是要求各理賠查勘小組必須認真負責,全身心投入到災後理賠救災工作中去,確保迅速圓滿完成查勘理賠任務,讓百姓安心、客戶舒心、政府放心。
又訊 特大暴雨使平遠縣遭受重大損失,災情發生後,中國平安財產保險股份有限公司梅州中心支公司立即啟動了大災理賠應急預案,成立專門理賠小組,不畏艱險於6月22日下午道路解封後立即趕赴災區,現場組織查勘、理賠、救援,拖車到修理廠拆檢定損,協助客戶進行防汛防災防損工作,並對災區客戶進行溫馨的電話回訪,關心其在受災期間的工作及生活。
該公司理賠小組在平遠縣災區設立了現場報案理賠服務區域,現場受理相關理賠案件,積極配合客戶收集理賠資料,做好理賠跟蹤服務。據統計,此次大災該公司共受理車險案件10宗,其中2宗於當天賠付;受理5宗財產險案件,初步預估損失金額150萬元左右。平安財險全力踐行理賠服務承諾,做到在災難麵前周到服務、快速賠付,為遭受損失的客戶化解當前的燃眉之急,盡快幫助客戶恢複災後的生產和生活。
(梅州日報/黃軍景 管小滿 郭玉靜)