一、工作依據
根據國家、省、市有關文件精神，為充分利用省分配至我市超長期特別國債資金，進一步釋放家電消費潛力，梅州市開展2024年“梅品惠”消費品（家電類)以舊換新活動，促進家電以舊換新和節能減排，進一步加強消費品以舊換新工作推進力度。
二、活動內容
活動期間，個人消費者在促消費活動平台領取指定家電資格券，在參與的家電銷售企業購置指定類目的家電產品，通過雲閃付、微信等主流付款碼展碼支付，即可享受優惠補貼。
三、家電促消費補貼範圍
（一）產品品類
共8個品類，分別是冰箱、洗衣機、電視、空調、電腦、熱水器、家用灶具、吸油煙機。
（二）能效要求
已納入強製性產品認證目錄的產品，應獲得強製性產品認證證書。已納入能效（水效）標識目錄的產品，能效（水效）等級應達到二級及以上。
四、活動平台
本次活動運營平台主要功能是用於校驗消費者領取資格、發放雲閃付、微信等渠道的資格券、針對補貼信息填寫和材料上傳。
活動運營平台具備省級資格校驗平台資格對接能力，在資格券申領過程中校驗消費者是否具備發放資格，在申領後會將領取資格記錄登記回傳至資格校驗平台，視為名額已使用。
五、資格券補貼申請條件
（一）資格券的申請人為個人消費者，且未在其他省市領取過當地促消費資格券；
（二）活動期間，資格券申請人需在活動運營平台完成本人的姓名、身份證號、手機號的三要素驗證注冊，再進入活動頁麵針對想要申領的家電品類領取資格券。
六、資格券補貼標準和規則
（一）補貼標準
每個產品品類根據1級及以上能效或水效標準的產品、2級及以上能效或水效標準的產品分別可領取一張8折資格券、一張8.5折資格券，最高優惠2000元。
（二）用戶使用規則
1、專項品類資格券領取後3個自然日後將失效，如需使用請重新申領；
2、單筆交易僅限使用一張資格券；
3、專項品類資格券原則上實名領取並使用，不可拆分、不可提現，不可轉贈、轉讓他人、不可為他人付款，不可售賣；
4、專項品類資格券交易如發生退款或者撤銷，用戶可重新使用未失效資格，或經過省校驗平台判斷符合條件的可重新領取資格；
5、專項品類資格券支持線上線下消費，限量限時發放，先到先得，額滿即止；
6、每個產品品類僅可使用其中一張資格券，購買完成後剩餘資格券視為無效；
7、單用戶8個專項品類資格券的名額資格在全國範圍共用。
七、資格券申請和發放路徑
（一）發放資格券
1、消費者使用支付APP（雲閃付/微信等）掃描二維碼入口進入活動運營平台，或直接通過支付APP進入活動運營平台（“粵煥新”小程序），填寫姓名、手機號、身份證號等個人信息完成實名認證注冊。
2. 實名注冊成功後，選擇指定品類的家電產品（冰箱、洗衣機、電視、空調、電腦、熱水器、家用灶具、吸油煙機）→點擊申請專項品類資格券→成功領取該品類的一級能效資格券與二級能效資格券。
（二）購買家電支付貨款
1.消費者成功申領到專項品類資格券後，在活動門店購買參加活動品類家電，付款時出示申領入口使用的支付APP（雲閃付/微信等）付款碼。
2.門店店員使用活動專用POS機完成收款，後台根據消費者購買商品的能效自動選擇享8折或8.5折（最高優惠2000元）。
（三）活動商家填寫交易信息
1.付款成功後，消費者應提供相應支付憑證和個人信息（購買人姓名、有效身份證件號碼、手機號碼）給活動商家。
2.活動商家根據消費者手機號碼，在商家後台查到消費者的資格券申請記錄，填寫交易信息（購買人姓名、有效身份證件號碼、手機號碼、新家電商品信息、發票信息），並上傳消費圖片材料（商品發票、支付憑證、家電圖片、消費者付款訂單截圖等）。
八、注意事項
（一）購買活動產品須如實開具發票，支付金額、發票金額需與商品售價相同。
（二）消費者申領品類資格券時，將先與資格認證平台校驗是否已在其他省或市申領過資格券，如資格已被使用，則無法進行當前申領。
（三）專項品類資格券自3個自然日後將失效，如失效後需要重新申領，可通過門店聯係當地銀聯商務人員核查使用情況，並在後台重置消費者申領狀態。
（四）如消費者使用補貼購買商品後發生退貨，用戶可重新使用未失效資格券，若原資格券已過有效期，需重新申請領取。
（五）申請本項資格券無需繳納任何費用。活動中遇到的實際問題，由市商務局商合作平台和執行機構根據實際情況處理解決。
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