為籌備做好2025年消費品以舊換新活動（暫定名，下同）的開展工作，提升活動的公平性、便捷性、安全性，現麵向社會公開征集2025年消費品以舊換新活動的發放、核銷平台企業，有關事項公告如下：
一、服務要求
（一）根據相關活動要求，製定2025年消費品以舊換新活動具體實施工作方案和應急預案，做好活動資格券製券、發放、核銷等工作，確保資格券領用順暢、方便快捷、正常核銷。
（二）完善風險管控機製，防範和阻止外掛軟件虛構信息領券、套現等不法行為發生，及時報告、有效處理“黃牛黨”、刷單、惡意注冊等行為，保障資金安全。
（三）充分調動和利用平台企業資源，加大宣傳力度，提高消費者知曉率及參與度。及時受理解決資格券發放、使用過程中的谘詢、投訴等相關問題，確保資格券發放平穩有序。
（四）主動接受政府部門監督管理，及時提供資格券發放相關情況，包括資格券發放數據、核銷數據及統計分析等相關信息。
（五）配合開展審計和績效評價有關工作，配合督促商家整理收集核銷材料。
（六）及時做好資金清算，以及其他保障資格券正常發放、核銷的工作。
二、服務時間
2025年（以活動實際啟動、結束時間為準）。
三、資格條件
（一）依法登記設立，具有國家金融主管或監管部門許可的銀行卡清算、銀行卡業務或支付結算等經營範圍資質。在“信用中國”未被列入嚴重失信主體名單等。近兩年在資格券發放等類似活動中未發生重大資金安全風險和隱患。根據銷售企業與收單支付機構不得為同一家企業要求，參與此次遴選企業不得作為銷售企業參與補貼核銷。
（二）具備通過手機地理位置定位及相關要素對用戶（消費者）信息核驗的能力。
（三）具備較強的用戶和商家覆蓋能力，消費者對平台企業的認可度與使用率較高。
（四）具備較強的技術保障、資金保障和風險管控能力，能夠按照相關要求，做好資格券的製券、發放、核銷等工作，防止套利，防範風險，保障資金安全。
（五）具有穩定的專業人員團隊，可配合進行活動商家培訓、宣傳等工作，能夠及時受理資格券相關的谘詢、投訴等問題。
（六）具備實名認證能力、聯動各類商家能力及支付機構能力、大數據能力等。
（七）具備專業的數據支持服務能力。平台企業能夠T+1日提供較為詳盡的資格券發放、核銷使用等相關監測數據。資格券活動結束後，能夠提供核銷金額明細和高質量的活動分析報告。
（八）自覺服從和主動配合政府部門監督管理，主動配合審計和績效評價。
四、材料要求
（一）企業申請書，內容主要對是否滿足上述服務要求、資格條件等內容進行總結提煉，以及相關優勢資源介紹等。
（二）營業執照複印件及相關資質證書。
（三）平台企業情況介紹。
（四）平台企業服務能力介紹（需逐條對應提供，可提供近2年成功案例）。
1.實名能力：參與補貼活動的消費者涉及的優惠券核銷等支付行為均需事先進行平台實名認證。
2.風控能力：防黃牛、防刷單、防惡意注冊等經驗概述，是否能精準識別騙取補貼行為並實時攔截、取消作弊商家資格。
3.商業能力：具備豐富的商業資源和商家服務能力，具有較大範圍的普惠性（須提供進駐平台商家數量及佐證材料）。
4.服務響應能力：是否具備服務熱線並能在什麼時間內做出谘詢和投訴響應，並提供回應和解決投訴問題的方案。
5.大數據能力：運用大數據能力精準推薦促進消費技術介紹。
6.資格券發放能力：產品、技術及實際運營經驗概述。
7.政企聯動能力：平台企業、發卡銀行或參與商家讓渡的資格券的配套讓利方案及配套規模。加大資金配套和活動宣傳力度，疊加放大資格券發放效果，擴大資格券活動知曉率和參與度的能力。
8.配合審查能力：接受並積極配合審計監督，按時按實提供平台企業的資格券發放數據，能對資格券發放、核銷流程及規則是否合規提出建議。
9.總結評價能力：活動結束之日起2周內提供本批次資格券發放數據報表及相關總結分析情況（包括資格券發放張數、金額、搶券用戶數、核銷用戶數、核銷筆數、核銷金額、核銷率、平台企業及商家配套優惠金額、拉動比、資格券核銷退款金額以及參與核銷商家數量等後台相關數據）。
（五）平台企業其他相關佐證材料。
五、報名流程
（一）報名時間。2024年12月18日至2024年12月20日。
（二）報名材料。按照材料要求順序，用A4紙打印並裝訂成冊（需留聯係人及聯係方式）。材料為複印件的，要求複印文字和圖案清晰，複印件均需加蓋申報單位公章。
（三）報名地址。符合條件的企業自願申報，在報名時間內可隨時向我局提交申報材料（需包含紙質版、電子版），紙質版兩套一正一副、密封送至梅州市商務局市場規劃與調節科（聯係電話：0753-2256683）。
六、評選安排
報名截止後，我局將對平台企業提供的材料進行遴選。如果不足三家，本項目繼續進行，擇優選擇。結果通過梅州市商務局官網向社會公告。
專此公告。
梅州市商務局
2024年12月18日
