五華縣轉水司法所用心、用情、用力辦好群眾身邊的每一個“小案”，完善調解工作機製，不斷提升解紛效率和解紛效果。近期，該所調解員成功調解一宗拖欠工資糾紛。

　　“陳某某拖欠我工資，不給的話我就叫幾人上門找他要！”今年4月初，陸某某來到五華縣轉水司法所，調解員從陸某某的言行中能明顯感受到其情緒十分激動，泡好茶讓他先坐下來，對他進行安撫。

　　待陸某某心情逐漸平複，調解員耐心聽了他的訴求，並經過詳細調查了解到：陸某某係外省來粵務工人員，和幾名老鄉一起給陳某某幹活，一直以來兢兢業業，陳某某也從未克扣工資。但從今年開始，陳某某開始拖欠工資，累計12000元。

　　調解員根據所掌握的情況，召集雙方當事人進行了“麵對麵”調解，將問題擺在台麵上解決。

　　“我家等著這筆錢開銷，必須盡快支付。”陸某某著重強調這筆錢對他的重要性。

　　“我承認拖欠工資，但我現在很多賬也收不回來，資金周轉十分困難，過段時間一定還上。”陳某某表示自己確實有難處。

　　急用錢的陸某某聽到陳某某還是以同樣的理由推脫，情緒又激動起來。調解員隻能將雙方當事人分離進行調解，明確告知雙方所涉及的權利義務和法律責任，同時勸慰雙方當事人以寬容的態度處理本次事件。

　　“你要冷靜處事，不要采取過激行為，要相信調解是雙方及時有效化解糾紛的最好方式，如果執意吵鬧，不利於解決糾紛，若有關行為涉嫌違法，還得不償失。”經過調解員的耐心勸導，陸某某認識到合理合法爭取訴求的必要性，也體會到調解員的用心良苦，情緒逐漸穩定下來。

　　另一方麵，調解員也對陳某某進行了相關法律知識的宣傳：“拖欠農民工工資是違法行為，你也換位思考下，體諒下陸某某的心情。”

　　在調解員的溝通協調下，雙方相互理解各自難處，簽訂了調解協議，並同意各退一步，陸某某不再堅持12000元的工資數額，要10000元即可；陳某某則迅速籌錢，並當麵轉賬給陸某某。案結事了，陸某某對調解員的高效率快節奏的傾心調解深表謝意，當事雙方也對結果表示滿意。