一、新申領社會保障卡

（一）基本規定

1、新申領對象：從未在梅州市範圍內申領過二代社會保障卡的參保人，首次申領免收工本費。

2、申領人可自主選擇我市任意一家合作商業銀行作為社保卡的服務銀行。

3、以下申領人可委托監護人或戶籍內家庭成員代其辦理申請業務：

1申領人無民事行為能力和限製民事行為能力的；

2申領人常駐異地的；

3申領人因年齡偏大、殘疾、病患等特殊原因無法親自辦理的。

4、單位職工可由單位批量申領社保卡，由單位提供加蓋公章的單位授權委托書,並委托經辦人帶相關資料到銀行網點辦理。

（二）操作流程

1、個人申領：申領人持有效身份證件原件，《中華人民共和國社會保障卡數字相片回執（廣東省梅州市）》（代辦業務的需提供代辦人有效身份證件原件），自行選擇銀行網點申領社保卡，填寫《梅州市社會保障卡申領登記表》。

2、單位批量申領：經辦人攜帶本人有效身份證件原件、單位授權委托書(附件1),法人登記證書(或組織機構代碼證或營業執照 )複印件、《廣東省社會保障卡批量業務申請表》(附件2)、《梅州市社會保障卡批量申領人員花名冊》(附件3)、花名冊內所有申領人的有效身份證件複印件、《中華人民共和國社會保障卡數字相片回執（廣東省梅州市）》，前往我市任意一家合作銀行申領社保卡。

二、補、換社會保障卡

（一）基本規定

1、社保卡正式掛失後才可以辦理補、換卡業務。

2、補、換卡業務不允許單位批量辦理，隻能由本人辦理或家屬代辦。

3、在質保期（從發卡日期起一年）內，因卡片質量問題或非人為損壞引起的換卡，免收持卡人換卡工本費。

4、遺失補卡、人為損壞引起的換卡、因卡麵個人信息變更換卡的，按照有關規定收取製卡工本費20元/張。

5、申請變更個人敏感信息時，需提供公安部門出具的證明文件。

（二）操作流程

1、質保換卡: 持卡人持有效身份證件原件和社會保障卡（代辦業務的需提供代辦人有效身份證件原件），到發卡銀行網點辦理。

2、遺失補卡、人為損壞引起的換卡: 持卡人持有效身份證件原件（代辦業務的還需提供代辦人的有效身份證件原件），到發卡銀行網點辦理。

3、因卡麵個人信息變更換卡: 持卡人持有效身份證件原件，信息變更所需的證明資料（變更相片請提供《中華人民共和國社會保障卡數字相片回執（廣東省梅州市）》，代辦業務需提供代辦人有效身份證件原件），先到參保地社保局辦理個人信息變更，再到發卡銀行網點辦理換卡。

三、轉換服務銀行更換社保卡

（一）基本規定

1、服務對象為持有二代社會保障卡的持卡人。

2、換卡業務不允許代辦，隻能由本人辦理，如因年齡偏大、殘疾、疾病等特殊原因無法親自辦理的，需聯係銀行上門服務。

3、因轉換服務銀行更換社保卡的，按照有關規定收取製卡工本費

20元/張。

4、持卡人已參加職工醫療保險且社保卡醫保個人賬戶有餘額的，需先到參保地社保局醫保部門作轉換銀行申請，由社保局同意後開具《城鎮職工基本醫療保險個人帳戶支付通知書》。

（二）操作流程

1、持卡人持有效身份證件原件和社會保障卡（退醫保個人賬戶餘額的須提供參保地社保局開具的《城鎮職工基本醫療保險個人帳戶支付通知書》）,到現服務銀行辦理卡注銷業務。

2、銀行注銷並收回社會保障卡，開具《梅州市社會保障卡轉換服務銀行申請表》，表中經辦信息欄加蓋印章後交給申請人。

3、申請人持有效身份證件原件，《梅州市社會保障卡轉換服務銀行申請表》到意向服務銀行重新辦理申領社保卡業務。

四、社會保障卡的領取和激活

（一）、基本規定

1、社保卡製卡周期為40個工作日。

2、在申請社保卡的銀行網點領取社保卡。

3、社保卡激活必須由本人辦理，激活時須同時辦理社保卡的醫保個人賬戶和金融賬戶的激活。

（二）、操作流程

1、申請人持有效身份證件原件到銀行網點領取並激活社保卡。

2、單位批量領卡，由代辦人向銀行申請，服務銀行按照銀行相關規定提供批量發卡和上門激活服務。

3、對年齡偏大、殘疾、病患等特殊人群 ,按照服務銀行的相關規定，提供監護人或戶籍內家庭成員代辦激活服務或銀行上門激活服務。

五、其它相關說明

（一）有效身份證件

(本規程所有業務所稱的有效身份證件參照此規定執行 )。

1、居住在中國境內16周歲以上的中國公民，有效身份證件為中華人民共和國居民身份證。

2、居住在中國境內16周歲以下的中國公民,由監護人代辦業務的，有效身份證件為申領人居民戶口簿及監護人證明文件。

3、居住在境內或境外的華僑 ,有效身份證件為本人護照。

4、香港、澳門特別行政區居民，有效身份證件為港澳居民來往內地通行證；台灣居民，有效身份證件為台灣居民來往大陸通行證。

5、外國居民 ,有效身份證件為護照或外國人永久居留證。

（二）收費標準

社保卡工本費按《關於社會保障卡(IC)卡收費問題的複函》(粵價函〔2003〕167號)、《關於社會保障(IC)卡收費問題的通知》(粵勞社〔2003〕169號)和梅市價字033號文件規定收取20元/張。辦理補卡、人為卡損壞換卡、變更卡麵信息換卡、逾有效期換卡、服務銀行變更換卡、即時補換卡等業務的 ,均按此收費標準。首次辦卡工本費由服務銀行承擔,不向個人收取。

（三）合作商業銀行

我市合作發行社會保障卡的商業銀行分別是：廣發銀行，建設銀行，中國銀行，工商銀行，農業銀行，郵政儲蓄銀行，農信社（農商行）。