9月27日上午，2023年“南粵家政”四星級、五星級服務員名單在廣東省第三屆“南粵家政”技能大賽總決賽閉幕式上公布！部分五星級服務員代表在現場被授予獎章和榮譽證書。據現場公布，2023年全省認定五星級服務員13名、四星級服務員24名。
開展“南粵家政”星級服務人員認定，旨在選樹一批“誠信高、技藝精、口碑好、業績優”的一線服務人員，增強“南粵家政”品牌的市場認可度，提高從業人員的自信心、榮譽感，推動人員職業化、專業化發展。“南粵家政”星級服務人員具體分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級5個等級，各等級逐級遞進，五星級為最高等級。 據了解，“南粵家政”四星級、五星級服務員認定評選采用書麵評審與現場實操相結合的方式。書麵評審主要從誠信道德、崗位技能、工作業績3個維度7項指標進行評分，並設有技能競賽、宣傳推廣和公益活動等加分項目；現場實操重點考核操作技能、操作流程和操作規範性。綜合評審並公示無異議後確定為最終入選名單。 本次入選的四星級、五星級服務員呈現3個特點 一是專業水平高。入選人員均取得三級（高級工）及以上家政服務相關國家職業資格證書、專業技術資格證書或職業技能等級認定證書，對自身行業有高度認同感，對服務對象展現出高度愛心、耐心和責任心。 二是隊伍年輕化。本次參評人員中，45歲及以下人員占比超八成，最終入選人員中35歲及以下的占比超過60%，家政服務從業人員年齡結構趨向年輕化。 三是高學曆人才多。入選人員中取得大專及以上學曆人員達78%，越來越多高學曆人才走上了家政服務一線，同時在評選過程中也看到了越來越多的男性從業者，充分體現了“南粵家政”的吸引力。 評選專家王萍教授認為，開展“南粵家政”星級服務人員認定是一件民生實事，既為一線從業人員提供職業升遷的途徑，提高了社會認可度，也為客戶在選聘家政服務人員時提供了考核依據，非常有意義，值得大力推廣。希望獲評星級服務員的一線從業者不斷精進專業技能，提高溝通能力，提升自身專業素養。 在養老護理員林海勝看來，從事養老服務行業至少要具備三要素：喜歡、認可這個行業，專業知識和技能過硬，做好人文關懷。林海勝畢業後就從事養老服務工作，他表示，“‘南粵家政’星級服務人員認定能有效提升養老護理員的社會地位，獲評星級服務員將是對自己極大的激勵，也會更加堅定在養老服務行業走下去。” 廣東省2023年度“南粵家政”五星級服務員 （排名不分先後） 廣東省2023年度“南粵家政”四星級服務員 （排名不分先後）
