為深入貫徹落實2025年度省、市十件民生實事“加強對特殊困難老年人的探訪關愛服務，實現建檔特殊困難老年人探訪全覆蓋”相關要求，梅州市民政局充分發揮“雙百”社工的專業優勢，紮實推進特殊困難老年人探訪關愛服務。通過精準摸排、多元服務、科技助力等多角度舉措，為獨居、空巢、留守、失能、重殘和計劃生育特殊家庭等老年人群體提供貼心、溫暖的服務，切實解決他們的“急難愁盼”問題。

　　精準摸排，築牢服務基礎

　　梅州市民政局通過召開“雙百工程”調度專題會議，明確工作目標，強化部門協作，構建聯動機製。“雙百”社工通過入戶走訪，精準評估每位老人的需求，分類製定個性化服務方案，為後續關愛行動打下堅實基礎。截至目前，全市已為特殊困難老年人建立動態信息檔案9822人，確保服務全覆蓋、無遺漏。

　　多元服務，溫暖老人心田

　　“雙百”社工以專業力量為核心，聯合社區誌願者和社會資源，為老年人提供多樣化服務。梅縣區鬆口鎮社工攜手鎮衛生院專業醫護團隊為老人開展血壓檢測，嗬護老年人身體健康；興寧市羅崗鎮、黃槐鎮、黃陂鎮、新圩鎮等社工站協同應急、消防部門，深入敬老院開展消防應急演練，提升敬老院安全防護水平；蕉嶺縣文福鎮社工組織青少年誌願者為特殊困難老年人打掃衛生，助力改善老人居住環境；豐順縣豐良鎮社工開展消防安全宣傳，提升老人安全防範意識；興寧市興田街道、福興街道社工站分別對轄區內的民辦養老機構開展專項檢查走訪，助力養老機構健康發展。與此同時，心理疏導、政策谘詢、生活照料等服務持續有序推進，形成長效服務機製，為老年人構建起全方位、多層次的關懷體係，讓溫暖照進生活點滴。

　　科技賦能，提升關愛水平

　　平遠縣民政局創新服務方式，自2024年起，累計為596戶分散供養特困家庭免費安裝“智慧煙感遠程報警係統”，通過科技手段解決老年人火災響應滯後問題。“雙百”社工積極配合，逐戶測試設備並指導使用，確保“技防+人防”雙保險，為老年人的安全保駕護航。

　　黨建引領，彙聚社會力量

　　梅州市各縣（市、區）社工站以黨建引領為抓手，整合社區、社會組織、誌願者及慈善資源，凝聚為老關愛合力。梅江區江南街道社工站開展暖心走訪，用陪伴驅散孤獨；興寧市葉塘鎮社工站通過個案幫扶，為特殊困難老年人解決實際困難；興寧市興田街道社工站積極開展老人防詐騙宣傳，築牢老年群體財產安全防線。係列舉措拓展服務維度，有力推動形成全社會關愛老年人的濃厚氛圍。今年至今，全市共兩千多名“雙百”社工對建檔特殊困難老年人開展探訪關愛服務29117人次。

　　梅州市民政局表示，將持續優化政策，深化科技應用，發揮“雙百”社工力量，聚焦老年人需求，創新服務形式，進一步提升特殊困難老年人的獲得感、幸福感和安全感，共同構建“老有所養、老有所依”的和諧社會。

▼蕉嶺縣文福鎮社工站組織青少年誌願者到特殊困難老年人開展衛生打掃

▼興寧市社工開展特殊困難老年人個案幫扶

▼梅縣區石扇鎮社工常態化入戶探訪關愛服務，指導服務對象使用藥物

▼豐順縣豐良鎮社工開展特殊困難老年人消防安全宣傳