為全力應對人員返粵高峰期的風險挑戰，日前，廣東省民政廳印發《關於進一步做好老年人新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，對老年人新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作提出了“加強養老機構出入管理、加強在院老人管理、加強養老機構內部聚集管控、嚴格落實養老機構監測報告製度、暫停居家養老服務機構集中式服務、積極開展老年人心理疏導工作”等六項具體工作措施和要求。

　　省民政廳要求，疫情防控期間，養老機構一律暫停接待走訪、慰問和探視活動，暫停接收新入住老年人。對所有出入人員進行實名登記並測量體溫、做好防護措施。對現仍在湖北境內或有明確接觸史的工作人員，要求暫不返粵；已從湖北返粵的，由單位安排其居家隔離14天，到期無異常情況並經健康檢查後正常上班。對湖北以外或無明確接觸史的工作人員，經健康檢查後可以上班。

　　各地要加強在院老人管理。所有住院老年人原則上不外出，因看病等特殊原因確需外出的老年人，要幫助老年人做好防護措施。對離院回家過年後要求返院的老年人，加強與家屬溝通，建議在疫情解除後再返院。因特殊情況確需返院的，要采取“一事一議”的方式妥善處理，返院後應當在養老機構內設立隔離區，進行不少於14天的隔離觀察。

　　要加強養老機構內部聚集管控。養老機構暫停院內集體活動和集中就餐等聚集類活動，采取送餐至老年人房間、組織老年人在居住房間內觀看電視、聽廣播，宣教個人衛生防護、協助老人與家屬視頻或電話溝通等形式做好服務工作。

　　要嚴格落實養老機構監測報告製度。各級民政部門要指導轄區內養老機構加強人員排查，開展疫情監測。養老機構要建立早晚監測和疫情防控健康檔案製度，為住院老人和工作人員建立健康檔案，實行日報告、零報告製度。

　　暫停居家養老服務機構集中式服務。各級民政部門要監督指導轄區內所有居家養老服務機構暫停集中式服務，鄉鎮（街道）老年人日間照料中心、社區居家養老服務中心、老年人助餐點等服務設施臨時關閉。對特困、空巢、留守老年人，要采取電話巡訪、溝通等方式掌握其情況，確有上門服務需要的，工作人員在做好防護的前提下為老年人提供適當的上門服務，並做好老年人家中的清潔消毒工作。

　　積極開展老年人心理疏導工作。各級民政部門要廣泛動員養老服務社會組織、社工機構、心理谘詢服務機構積極發揮專業優勢，通過電話、網絡等多種方式為老年人尤其是特困、空巢、留守、失獨老年人提供防控宣傳、心理疏導、精神慰藉等關愛服務，幫助老人順利度過疫情防控期。