粵民函〔2019〕1006號

各地級以上市民政局：

　　春節、元宵、七夕、中秋、國慶等傳統節日和法定節假日以及2月14日、5月20日、12月12日等特殊日期，是廣受婚姻當事人歡迎的婚姻登記高峰期。為貫徹落實習近平總書記對民政工作重要指示精神和第十四次全國民政會議精神，切實做好婚姻登記工作，確保高峰期婚姻登記安全有序、喜慶祥和，現就有關事項通知如下：

　　一是要加強安全管理。婚姻登記機關是人員密集場所，各級民政部門和婚姻登記機關要增強風險防範意識，落實屬地責任，強化組織領導，健全管理製度，確保安全生產。要對高峰期婚姻登記服務情況進行科學研判，建立健全工作方案和應急預案，並對檔案室、配電櫃、電線線路及安全設施設備等重點部位進行安全隱患排查和整治。要提前做好計算機、打印機、複印機、身份證閱讀器等設備維護和婚姻登記信息係統安全檢測，並強化安全保衛、電力供應等保障措施，確保婚姻登記工作順利進行。要加強事前疏導，倡導錯峰登記，積極推行預約登記、排號等候等製度，盡量避免出現紮堆登記現象。

　　二是要加強服務保障。各級民政部門和婚姻登記機關要結合開展全省民政係統深化職業道德教育活動，強化婚姻登記員為民愛民理念和窗口服務意識，確保婚姻登記高峰期服務熱情不減、服務態度不變、服務質量不降。要綜合考慮婚姻登記場所容納量、婚姻登記員數量等因素，合理調配高峰期婚姻登記預約額度，適當增設辦理窗口、延長服務時間，並運用信息化手段提升服務能力。要加強高峰期現場管理疏導，實施分時段登記、證明材料預審和提前填表工作，盡量縮短婚姻當事人的等候時間。一旦候登室聚集人數超過限度，要及時啟動應急響應，安全快速疏散人群。要強化指導和監督，嚴格落實《廣東省民政廳關於婚姻登記工作的規範》，不斷提升婚姻登記管理規範化水平，迅速高效解決群眾反映的突出問題。

　　三是要加強宣傳引導。各級民政部門和婚姻登記機關要以高峰期社會關注婚姻登記為契機，加大宣傳和輿情引導力度，促進婚姻家庭幸福和諧。要加強婚姻法律法規和婚俗改革宣傳，引導婚姻當事人誠信守法、婚事新辦、理性選擇婚姻登記日期。要加強先進典型宣傳，充分展示婚姻登記員新風采，樹立婚姻登記機關新形象。要積極推行結婚登記頒證儀式和婚姻家庭輔導服務，傳遞“風雨同舟、相濡以沫、責任至上、互敬互愛”的婚姻價值觀。

　　四是要高標準推進婚姻登記標識建設。為進一步推進婚姻登記機關標準化建設，省廳製定了《廣東省婚姻登記機關形象設計規範》，統一全省婚姻登記機關形象標識。各級民政部門和婚姻登記機關要高度重視，結合實際，加快進度，高標準、高質量推進和落實標識運用工作，提高婚姻登記機關識別度，提升婚姻登記工作社會影響力和美譽度。有條件的地區，爭取在今年5月20日前率先完成。

　　五是要積極探索開展異地婚姻登記。婚姻登記是基本社會服務的重要內容。各級民政部門要認真貫徹落實第十四次全國民政會議精神，適應人民群眾就近辦理婚姻登記新需求，深化“放管服”改革，學習借鑒廣州市“全城通辦”的經驗做法，依法積極穩妥探索開展異地辦理婚姻登記工作，讓群眾辦理婚姻登記更便捷。為推進粵港澳大灣區建設，珠江三角洲地區可先行組織開展跨市婚姻登記“深調研”，對深化粵港澳婚姻登記合作提出意見和建議。

　　廣東省民政廳

　　2019年5月7日