紮實做好“六穩”工作、全麵落實“六保”任務，是堅持穩中求進工作總基調的主要著力點。梅州市民政部門通過大力實施民生項目，盤活地方資源，合理使用福彩公益金，不斷提升了公共服務水平，為穩定市場主體，增強經濟活力作出了積極貢獻。

　　關愛“一老一小”

　　用心築起安全溫馨港灣

　　走進大埔縣西河鎮敬老院，隻見院落整潔、芳草如茵，老人們正坐在樹下曬著太陽，聊著日常，好不愜意。“謝謝政府的關心，現在敬老院每個地方都改造得很好，和以前大不相同了。”今年76歲的老人張世添高興地向記者分享院裏的新麵貌。

　　張世添老人開心地展示自己的新衣服。

　　2020年，梅州市印發《梅州市特困人員供養服務設施（敬老院）改造提升工程三年行動實施方案（2020-2022年）的通知》，通過深入實施生活質量、生活設施、生活環境等“三提升”行動，改造升級護理型床位，提升敬老院服務水平。大埔縣西河鎮敬老院就被列為改造試點，這間始建於1995年的敬老院，圍繞“夕陽紅”設計理念，投入200多萬元資金進行多方麵改造升級，優化了老人生活居住環境，提高了老人的幸福感。“今年還給我們發了新衣服呢！”張世添老人展示著自己的新衣服，開心地說。

　　隨著各縣（市、區）敬老院居住環境的改善，截至2020年，全市生活不能自理的特困人員集中供養率達51.66%，超額完成民政部下達50%的目標任務。在發展居家和社區養老服務方麵，市民政局也在積極整合社區資源，探索推動“長者飯堂”試點示範。目前，梅縣區、大埔縣等“長者飯堂”已試運營，得到了周邊群眾的普遍好評。

　　在關愛關懷困境兒童方麵，梅州市民政局牽頭開展困境兒童“合力監護、相伴成長”為主題的關愛保護專項行動，著力解決部分困境兒童麵臨的監護缺失、監護不當、受監護侵害、合法權益被侵害等問題。目前，已實現市、縣兩級未成年人救助保護機構“護童之聲”熱線全覆蓋。在廣東省民政廳組織發起的“百家社會組織走近留守困境兒童牽手行動”上，梅州市社會組織也積極參與，截至2021年2月28日，2020年度“牽手行動”結束，梅州市共開展了22場活動，服務人數6183人次，投入資金約42.8萬元，推動了留守困境兒童健康快樂全麵成長。

　　提升城市“溫度”

　　慈善社工事業健康發展

　　扶貧濟困是中華民族的傳統美德，在公益事業上，梅州市多舉措，積極推進慈善事業健康發展。2020年，梅州市印發實施《梅州市推動慈善事業高質量發展行動方案》，通過積極培育各類慈善主體，營造濃厚慈善氛圍。並相繼出台了《梅州市慈善會定向慈善資金捐贈使用管理規定》等規定，通過媒體、網站等及時向社會發布捐助和使用情況，接受社會監督。同時，積極參與“中華慈善日”“全國扶貧日”“廣東扶貧濟困日”係列活動，開展“接收防控新冠肺炎愛心捐贈”“慈善情暖萬家”“大愛救心”及梅州政協連心橋等一大批慈善活動，促進了梅州市慈善事業向高質量發展。

　　老人在湖寮鎮龍崗村窠裏長者飯堂內下棋娛樂

　　在福利彩票方麵，梅州市民政局也積極創新宣傳營銷方式，高舉公益旗幟，不斷擴大福彩文化影響力，合理使用福彩公益金，讓福彩公益金做到“取之於民、用之於民、造福於民”，實現“扶老、助殘、救孤、濟困”。

　　社會工作與誌願服務是增強基層民政服務的強大力量。目前梅州市深入實施廣東社工“雙百工程”，全市共建成社工站36個，是全省站點數最多的地級市。2020年，累計入戶探訪880戶，開展各類社區活動102場，服務有需求的對象1萬餘人次。全市注冊登記“i誌願”係統的誌願者人數約44萬人，誌願服務組織及團體共2804個，開展誌願服務時長約630萬小時，有力地推動了誌願服務製度化、常態化發展。