為促進出租汽車客運市場規範有序發展，服務社會公眾選擇出行方式，引導社會資源合理配置，根據《國務院辦公廳關於深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》（國辦發〔2016〕58號）等文件要求，現將梅州市2021年上半年度出租汽車市場運行監測指標信息予以發布：
一、市場規模。截至2021年6月底，我市共有巡遊車企業8家、巡遊車334輛、巡遊車駕駛員486人，較2020年12月底，巡遊車減少33輛。我市依法許可網約車平台公司7家，分別為深圳萬順叫車雲信息技術有限公司梅州分公司、滴滴出行科技有限公司（梅州辦事處）、廣東粵運發展有限公司梅州分公司、梅州蜂派網絡科技有限公司、泉州市順道網絡科技有限公司梅州分公司、昆明盛智易聯科技有限公司梅州分公司、深圳市中交出行科技有限公司梅州分公司，核發《網絡預約出租汽車運輸證》32張，核發《預約出租汽車駕駛員證》7811張，較2020年12月底，網約車增加8輛，網約車駕駛員增加574人。
二、市場運營。本統計期內，全市巡遊車單車日均載客約12.5次，單車日均運營裏程約206公裏、單車日均營收約322元。全市網約車日均訂單量約21單，其中日均訂單<10單的網約車約5輛，日均訂單≥10單的網約車約27輛。日均訂單≥10單的網約車中，單車日均運營裏程約200公裏、單車日均營收約310元。較2020年下半年，網約車業務量環比上升、營收環比上升。
三、市場秩序。2021年1至6月，我市交通綜合行政執法部門共查處出租汽車非法營運案件4宗。同期，我市交通運輸主管部門共辦結出租汽車乘客有效投訴13件，其中，順風公司、江南公司、客都文旅巡遊車企業乘客有效投訴率排名居全市前三位。
四、風險提示。2021年上半年度，我市出租汽車市場平穩、經營壓力上升，提醒擬從事出租汽車（含網約車）經營服務的企業和駕駛員，密切關注行業最新動態、審慎做好投資和從業分析，充分考慮市場風險，理性選擇從業方向。歡迎市民就出租汽車違法違規、服務質量等問題向梅州市交通運輸局反映，共同促進我市出租汽車行業安全、規範、健康、穩定發展。
