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梅州市人民政府門戶網站 梅州市交通運輸局 工作動態 全麵提升公共交通行業服務質量<br/>——市交通運輸局召開梅州城市公共交通運輸(客運)行業會議
全麵提升公共交通行業服務質量
——市交通運輸局召開梅州城市公共交通運輸(客運)行業會議
來源:本網   時間:2025-09-08 00:18:02   瀏覽:-
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  為做好十五運會、到梅州過暑假係列活動等相關工作,進一步提升公共交通運輸服務質量,規範公交、出租汽車行業經營行為,市交通運輸局於8月19日組織召開城市公共交通運輸(客運)行業會議。市交通運輸局分管領導、相關業務部門和梅江區交通運輸局、梅縣區交通運輸局相關負責人,市公交公司及出租網約企業負責人參加了會議。

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  會議指出,8月中旬至國慶期間,我市將陸續舉辦“梅”好時光•暢玩一“夏”——“請到梅州過暑假”係列活動、十五運會足球男子組比賽,國家還將舉行紀念中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利80周年大會等重要活動,公交、出租車和網約車企業要進一步提高政治站位,全方位做好規範經營、安全生產、服務保障和維穩工作,提升我市公共交通運輸服務水平。會議強調,一是要提高政治站位,切實做好安全生產和維穩工作。企業要嚴格按照安全生產治本攻堅三年行動、汛期暑期重大風險隱患排查整治以及2025“隱患排查治理年”行動要求,進一步壓實企業安全生產主體責任,強化安全隱患排查和整改,完善安全生產管理、應急演練機製及應急預案體係,抓實從業人員安全生產教育培訓,關注司機動態,按規定落實近期關於基孔肯雅熱疫情防控相關工作,確保行業安全生產穩定、有序。二是提升服務質量,切實提高群眾和司機滿意度和獲得感。要加強從業人員服務培訓,妥善處理司機、乘客投訴和矛盾糾紛,促進服務質量的提升。相關企業要嚴格按照標價內容收取費用,不得價外加價,不以低價競爭的方式搶占市場,共同維護好出租、網約車市場秩序。針對近期舉辦的相關活動,公交、出租車、網約車企業要做好運力保障工作,服從屬地管理和指導,堅決杜絕出現宰客、私下加價議價等有損梅州形象的行為。三是加強黨建引領,持續關心關愛司機群體。要充分發揮“司機之家”作用,加強部門、市縣間聯動,持續強化對司機群體的關心關愛,積極發揮黨員先鋒模範作用,引導司機積極做推介梅州和文明安全出行的宣傳員,推動構建良好文明的公共交通出行氛圍。