為促進出租汽車客運市場規範有序發展，服務社會公眾選擇出行方式，引導社會資源合理配置，根據《國務院辦公廳關於深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》（國辦發〔2016〕58號）等文件要求，現將梅州市2024年上半年度出租汽車市場運行監測指標信息予以發布：
一、市場規模。截至2024年6月底，我市共有巡遊車企業5家、巡遊車114輛、巡遊車駕駛員165人，較2023年12月底，巡遊車減少17輛。我市依法許可網約車平台公司13家，分別為深圳萬順叫車雲信息技術有限公司梅州分公司、滴滴出行科技有限公司（梅州辦事處）、梅州蜂派網絡科技有限公司、泉州市順道網絡科技有限公司梅州分公司、昆明盛智易聯科技有限公司梅州分公司、深圳市中交出行科技有限公司梅州分公司、杭州攜華網絡科技有限公司梅州市分公司、山東清月汽車服務有限公司梅州市分公司、山東及時雨汽車科技有限公司梅州分公司、峨眉山市利安汽車服務有限公司梅州分公司、武漢風韻出行信息科技有限公司梅州分公司、湖南喜行網絡科技有限公司梅州分公司、海南省鷹圖科技有限公司梅州分公司，核發《網絡預約出租汽車運輸證》3300張，核發《預約出租汽車駕駛員證》12644張，較2023年12月底，網約車增加594輛，網約車駕駛員增加802人。
二、市場運營。本統計期內，全市巡遊車單車日均載客約11.2次，單車日均運營裏程約124公裏、單車日均營收約201元。全市網約車日均訂單量約10.5單，其中日均訂單<10單的網約車約1122輛，日均訂單≥10單的網約車約2178輛。日均訂單≥10單的網約車中，單車日均運營裏程約121公裏、單車日均營收約181元。較2023年下半年，網約車業務量環比下降、營收環比下降。
三、市場秩序。2024年1至6月，我市交通綜合行政執法部門查處非法營運案件19宗。同期，我市交通運輸主管部門共辦結巡遊出租汽車乘客有效投訴件73件，均為廣東客都文旅有限公司乘客投訴件，網絡預約出租汽車乘客有效投訴10件，為滴滴出行、蜂派出行、明智出行乘客投訴件。
四、風險提示。2024年上半年度，我市出租汽車市場平穩、經營壓力上升，提醒擬從事出租汽車（含網約車）經營服務的企業和駕駛員，密切關注行業最新動態、審慎做好投資和從業分析，充分考慮市場風險，理性選擇從業方向。歡迎市民就出租汽車違法違規、服務質量等問題向梅州市交通運輸局反映，共同促進我市出租汽車行業安全、規範、健康、穩定發展。
