根據《關於辦理梅州市七屆人大八次會議代表建議、批評和意見的通知》（梅市人常辦〔2021〕15號）、《關於做好梅州市政協七屆五次會議提案辦理工作的通知》（梅市協辦〔2021〕3號）和《梅州市發展和改革局關於2021年建議提案辦理工作方案》要求，我局高度重視人大建議、政協提案辦理工作，把建議提案工作作為“我為群眾辦實事”活動的重要切入點，立足解決問題，圓滿完成了2021年人大建議、政協提案辦理工作。現將辦理情況總結如下：
一、基本情況
2021年，我局共圓滿完成辦理建議提案18件，包括主辦件2件；分辦件6件；會辦件10件，內容主要涉及鄉村振興、鐵路建設、革命老區振興發展、企業發展、生態環境等事關經濟發展和民生方麵的內容。《關於充分利用革命老區振興發展政策，促進梅州跨越式發展的建議》（TA20210197）經原市委書記圈定，被列為2021年書記督辦提案。
二、主要做法
在建議提案辦理數量多、時間緊、任務重的情況下，我局統籌協調，合理部署，加強分工協作、溝通協調和督辦催辦，確保所有建議提案及時高效辦結。
（一）建立工作機製，夯實建議辦理基礎。
我局高度重視建議提案辦理工作，把辦好建議提案作為接受人民群眾監督，加強部門效能建設，提高部門執行力的具體舉措，及時組織辦理。一是成立工作領導機製。成立了以局主要負責同誌為組長、各分管領導為副組長、相關辦理科室主要負責同誌為成員的建議提案辦理工作領導小組。下設辦公室，辦公室設在法規科，負責建議提案督辦、協調、彙總等工作。二是建立建議提案交辦機製。組織製定切實可行的《梅州市發展和改革局關於2021年建議提案辦理工作方案》，列出任務清單，明確責任主體，形成從接收交辦到辦結反饋環環相扣的工作流程。三是建立對口聯係機製。積極對上彙報銜接，密切與市人大、市政協的聯係，加強同各民主黨派、工商聯及無黨派人士的溝通與交流，麵對麵聽取真知灼見，有力提升了決策的科學化、民主化水平。
（二）強化統籌協調，重點在辦理環節上下功夫。
根據內容將主辦、分辦和協辦件分解到相關科室，明確每件建議提案辦理的責任領導、責任科室和辦結時間，明確法規科進行綜合協調、彙總、係統錄入，確保2021年建議提案辦理工作順利開展。一是深入開展調研。在思想上對人大代表和委員提的建議和提案高度的重視，把建議提案作為促進發改工作的重要載體，並以此為契機，圍繞建議提案內容，結合本部門中心工作，深入組織開展調查研究。二是主動進行溝通。對代表委員，溝通不拘泥於形式，不約束於條條框框，敢於大膽創新工作方式，通過換位思考、不同角度、不同站位，通過電話、網絡、上門等方式，與代表委員深入開展討論交流，暢所欲言，準確把握代表委員真實目的和意圖，抓住要點做好分析研究和整理加工。三是積極開展辦理。在辦理前期階段，做到事先充分溝通。在起草答複材料階段，及時將建議提案答複內容初稿發給代表委員，征求代表委員意見建議。在辦理完成答複階段，及時將正式答複文件送達代表委員手中，並由法規科落實1名同誌專門負責統一協調和各個環節的工作，對辦理工作進行規範化管理。
（三）抓規範，在答複環節上下功夫。
一是答複規範。按照建議提案辦理須知有關要求，在辦理程序、辦理期限、答複格式、結果運用等各個辦理環節嚴格按照要求執行，同時結合工作實際，對不同的建議提案，采取有問必答，有問必應的方式開展有針對性的答複。二是文件規範。嚴格按照統一格式辦理提案答複，並根據辦複情況在複文內加注A、B、C三類標記。由主辦科室負責答複內容的起草和定稿，由專人負責文件編號和文件格式排版，由法規科負責文件格式審閱，最終由局分管領導簽字確認後簽發。三是過程規範。從建議提案的分發、起草、審核到印製、發文、報送等各個環節，都嚴格按照人大建議政協提案辦理工作要求，規範辦理程序。局辦公室、建議提案辦理承辦科室、具體辦理責任人相互配合，力求每一個環節都做到一絲不苟、嚴謹有序。四是強化跟蹤回訪。對於辦結的每宗建議提案，我局都積極回訪，並書麵了解人大代表和政協委員對辦理結果的滿意度。2021年，我局辦理的18宗建議提案，均實現回訪率、滿意率100%。
三、下一步工作計劃
我局在建議提案辦理工作中雖然取得一定成效，但也存在對建議提案深入調查研究不夠、跟蹤回訪落實仍需進一步加強等問題。下一步，我們將不斷總結提案辦理工作的經驗和不足，進一步創新工作方式，紮實工作，把建議提案辦理作為獲取政策建議、方式方法的重要途徑，把解決人民群眾關心的實際問題作為轉變政府職能工作的出發點和落腳點，積極汲取提案中的優秀成分，不僅做到提案辦理“件件有著落，事事有回音”，更要“件件有結果、事事抓落實”，切實把代表委員反映的社情民意真正落實到實際工作中去，充分發揮參謀助手作用，助力我市經濟社會高質量發展。
梅州市發展和改革局
2022年1月14日
