13日，我市印發《關於開展“3+5”服務專項行動助力民營經濟高質量發展的實施方案》（以下簡稱《方案》），提出成立梅州市“3+5”服務專項行動工作領導小組，開展服務民營企業專項行動，以急民企發展所急，解民企發展所憂，持續深化“放管服效”改革，全麵優化營商環境，助力民營經濟高質量發展。

　　《方案》緊緊圍繞市委關於“狠抓發展第一要務，全麵激發內生動力，推動梅州蘇區加快振興、共同富裕”的決策部署，持續優化營商環境，打造懂企業、懂市場的陽光政府，旨在凝聚全市各級各部門合力，推動加快樹立起發展思維、產出思維、用戶思維，切實幫助民營企業紓困解難，助力梅州做好招商工作。

　　《方案》指出，要切實幫助民營企業紓困解難，助力梅州實體經濟高質量發展，成立梅州市“3+5”服務專項行動工作領導小組，領導小組下設辦公室，設在市工商聯，辦公室主任由市工商聯主要負責同誌兼任，副主任由市金融局、市工業和信息化局、市發展改革局、市人力資源社會保障局、市工商聯分管負責同誌以及市民企中心主要負責同誌兼任。

　　“3+5”服務專項行動聚焦“產業、企業、企業家”，結合梅州市“一起益企”重點企業服務機製，積極探索搭建“3+5”的服務矩陣，“3”為1個問題反映收集平台、1支聯絡服務工作隊、1項協調機製，“5”為5個專項服務專班小組，建立及時收集問題、快速分發問題、高效解決問題的服務民企工作機製，切實當好服務民營經濟的“店小二”。

　　《方案》確定了相關流程，“3+5”服務專項行動將通過線上、線下結合，傾聽企聲企意，為企業辦實事，通過粵商通涉企移動亚博网址链接 平台、廣東省市場主體訴求響應平台、專設民企信箱（mzmqfwzx@meizhou.gov.cn）以及日常走訪調研等方式，收集企業反映的問題意見，符合服務專班職能範圍內的訴求，由市政務數據局轉領導小組辦公室（市工商聯），屬於“一起益企”平台收集的企業訴求轉市工業和信息化局，按照流程高效處置。

　　與此同時，充分發揮領導小組的統籌協調作用，建立完善協調機製，根據實際情況適時召開工作協調會，對服務專班提交的需協調解決的事項進行研判處置，使助企紓困解難形成閉環，切實收到實效。

　　同時，每年不定期召開政企溝通座談會，由市領導出席，近距離傾聽企業呼聲，拉近政企距離，讓政企之間更加心貼心，積極構建“親清”政商關係，不斷優化梅州市營商環境。

　　《方案》明確，“3+5”服務專項行動將以梅州市工商聯為聯絡單位，在全市組建法律、金融、就業、政策、客商5個服務專班，每個專班由牽頭單位指定日常業務負責人，業務負責人收到問題清單後進行研判，如需協調協同單位聯動研判的，由該負責人負責協調，各單位需安排專門業務負責人，並將單位研判意見梳理反饋給工商聯聯絡人。

　　《方案》還提出，將建立落實反饋機製，對問題解決好的、適合宣傳報道的個案，由市委宣傳部統籌，協調媒體廣泛宣傳報道；對不按時落實、逾期不辦的，領導小組辦公室（市工商聯）將定期梳理呈報給市政府督查室。

　　梅州日報記者：林婉萍

　　編輯：李舒宇

　　審核：蔡顏顏