園區設立了招商引資辦公室為專門服務部門，全方位為企業提供保姆式“無梗阻”服務。作為梅州市轄省級開發區，園區與市招商辦行政服務中心緊密配合，為入園企業提供如下服務：

實行“一個中心”服務投資者，由市行政服務中心具體負責；

實行“一條龍”審批項目。凡是符合產業政策、環境保護要求、材料齊全的項目，即到即辦；

實行“一個窗口”受理投訴。市外商投訴中心和市政務投訴中心設立投訴電話，每天24小時值班，為投資者提供全程式、全方位、“保姆式”的個性化服務；

實行“一個口子”收取行政規費。需繳交的行政事業性規費及經營服務性收費，由市行政服務中心統一收繳和上交財政。