近日，國家衛生健康委官網公布《關於通報表揚2018-2019年度全國平安醫院工作表現突出地區、集體和個人的通知》。通知指出，為樹立典型、弘揚先進，國家表彰一批平安醫院工作表現突出地區、集體和個人。其中梅州市人民醫院榜上有名，獲評“2018-2019年度全國平安醫院工作表現突出集體”，全省僅4家醫院獲此殊榮。

　　據悉，通過采取嚴厲打擊涉醫違法犯罪、構建醫療糾紛多元化解機製等措施，全國平安醫院工作取得顯著成效，醫療機構就醫秩序和診療環境明顯改善，醫務人員執業安全感顯著提升，全國涉醫刑事案件和醫療糾紛數量實現連續7年雙下降。

　　梅州市人民醫院為何能獲此殊榮？據了解，主要體現在4個方麵。

　　1.規範

　　醫院堅持推行規範診療，推動技術創新，努力讓群眾得到精確診斷、精準治療，在醫療質量、服務效率穩步提升，醫療安全得到保障的同時，醫療費用持續下降，切實為山區群眾減輕負擔。

　　2.服務

　　醫院堅持以患者為中心，持續提升群眾就醫體驗。整潔優美的花園式醫院、人車分流的院內交通、“一站式”的智慧醫療服務、頂尖的醫療設備、精湛的醫療技術，為群眾提供優質便捷的醫療服務，醫院成為廣東省改善醫療服務行動計劃示範醫院。

　　3.安全

　　做好安全生產的同時，加強警醫聯動，設置警務室和移動警務巡防車，公安部門靠前巡防、及時出警，對不法分子起到強大震懾作用，為醫患提供安全執業就醫環境。

　　4.和諧

　　規範的診療、優質的服務、安全的環境，使得醫院醫療糾紛大幅下降，近五年醫療糾紛發生率維持在極低水平，未發生惡性涉醫事件。此外，醫院不斷健全投訴受理機製，設置醫患關係辦公室依法處理醫患矛盾，醫患關係和諧發展，群眾滿意度保持高位。

　　“平安醫院”為梅州市人民醫院健康快速發展保駕護航，醫院綜合實力大幅提升，成為廣東省30所高水平醫院重點建設醫院之一，在“國家三級公立醫院績效考核”這一最官方、最權威的“國考”中斬獲佳績，監測指標得分位列全國第112名、廣東省第12名、粵東西北地區第1名，評定為A+等級。