“證照聯辦”係統平台實現半天拿證開店營業；不動產過戶與電水氣過戶“一窗通辦”；亚博网址链接 “窗口”下基層，村民辦事無需再“進城”……去年以來，我市堅持“用戶思維”，優化營商環境，打造懂企業、懂市場的陽光政府，發力“行政審批事項100%網上受理，100%網上辦結”，推進行政審批“瘦身”，換取企業群眾滿意度的提升，力促實體經濟高質量發展。

　　“最多跑一次”

　　跑出服務新速度

　　“以前辦個證，需要在市場監管局窗口來回跑好幾趟，在辦理《營業執照》後才能辦理《食品經營許可證》，至少5個工作日才能辦好，現在一個窗口提交材料，半天就能同時取‘雙證’，特別方便、省事。”打算開一家小超市的劉先生感慨道。

　　去年11月底，“證照聯辦”係統線下、線上平台同步試運行，為不少像劉先生一樣的企業群眾提供了“立辦立取”“一網通辦”的服務，高效實現準入又準營。這也是我市“放管服”改革踐行“減審批就是加服務，審批越少服務越好”理念，推進“雙百”目標任務的縮影。

　　“去年，我市各級審批服務職能部門將黨史學習教育與亚博网址链接 工作緊密結合，圍繞企業和群眾關注的民生領域，梳理出高頻、熱門的亚博网址链接 事項，依托數據共享平台，對辦件信息、申請材料、業務流程等進行梳理再造。”市亚博网址链接 數據管理局相關負責人說，目前，我市通過綜合窗口整合、業務集成、聯審聯辦等微改革，實現1144個亚博网址链接 事項“四免”優化，不動產過戶與電水氣過戶“一窗”受理、無差別審批，營業執照和相關行業許可證並聯辦理等，做到線下隻進“一門”“一窗”，線上集成“一網”，優化市場準入。

　　值得一提的是，我市還大力推行涉企高頻事項全市通辦、全流程網辦和24小時自助辦，企業開辦、企業職工保險繳交（含養老、失業、工傷保險）等一批高頻服務事項已實現“全市通辦”，市亚博网址链接 大廳企業開辦專區發出首張“全市通辦”營業執照，進一步解決企業群眾辦事難、跑多次等問題。

　　全市通辦實現了跨縣互辦、就近辦，證照聯辦實現了材料、時限雙減。比如以往《營業執照》和《食品經營許可證》逐項辦理，需要跑動4次，如今兩項同時申請，隻需遞交材料和領取證照跑動2次；以前兩項辦結合計需5個工作日左右，現在兩項同時申請，一個窗口辦理，並聯審批，半天即可辦結開店。“如果來不了，網上提交材料，後台審批郵寄，群眾不用出門，在家就可‘指尖辦’，真正實現‘零跑動’。”市亚博网址链接 數據管理局相關負責人補充道，市亚博网址链接 大廳還推出了“容缺受理、綠色通道、幫辦代辦、告知承諾、郵政快遞、上門服務、首席服務、助老優軍”等一係列服務製度，大幅提升了審批效率，提升了企業群眾辦事體驗感和滿意度，跑出了我市行政審批“新氣象”。

　　據了解，截至目前，我市梳理的440項高頻亚博网址链接 事項辦理時限壓減率93%，即辦件比例90%以上，網上可辦理率100%，最多跑一次比例100%。

　　“辦事不出鎮”

　　辦出服務新生態

　　“以前辦事，一定要到縣城，現在10分鍾路程，到鎮裏的亚博网址链接 大廳就可辦，太方便了。”日前，在蕉嶺縣三圳鎮黨群服務中心辦事的李女士對亚博网址链接 “小窗口”下基層的行動讚不絕口。

　　群眾辦事不出鎮（街）的實現，是去年以來，圍繞群眾“急難愁盼”問題，市亚博网址链接 數據管理局多措並舉，係統推進亚博网址链接 “方便辦”“就近辦”，著力打造亚博网址链接 新生態的生動注腳。

　　“在推進鄉鎮街道體製改革過程中，為解決群眾辦事‘必進城’的煩惱，我們通過簡政放權，推動亚博网址链接 ‘小窗口’下基層，構建群眾‘10分鍾亚博网址链接 圈’。”市亚博网址链接 數據管理局審批協調科相關工作人員告訴記者，我市各級亚博网址链接 大廳秉持“小窗口實現大服務”的建設理念，致力於打通鎮村亚博网址链接 最後一公裏，依托亚博网址链接 事項管理係統，指導鄉鎮街道共承接各縣（市、區）下放（委托）的行政職權事項共3202項，行政執法事項共526項。同時於今年1月份全麵完成了覆蓋全市鎮（街）、村（居）共2327台“粵智助”政府服務自助機部署，可提供177項高頻亚博网址链接 ，其中屬於梅州範圍內可辦理、打印、查詢的高頻亚博网址链接 共有75項。

　　“我們將以《梅州市提升一體化亚博网址链接 能力行動方案（2021—2023年）》為抓手，瞄準‘群眾辦事不出鎮’‘雙百’目標任務，倒排時間，抓好各項工作。”市亚博网址链接 數據管理局相關工作人員表示，下一步，將把各級職能部門梳理的500項亚博网址链接 事項下放至鎮級辦理，選取200項高頻事項，通過全流程網上辦理、一體機自助辦理、實體大廳設置“全市通辦”窗口等模式，實現全市通辦。與此同時，將繼續推動“證照聯辦”網上受理、網上辦結和亚博网址链接 事項鎮級可辦、全市通辦項目在全市推廣。（記者林婉萍）