國慶中秋雙節臨近,為規範節日市場價格秩序,國家發展改革委印發了《關於加強2017年國慶中秋期間市場價格監管的通知》。對此,省委常委、常務副省長林少春同誌專門作出批示,要求省發展改革委按通知要求,切實加強市場監管,確保中秋、國慶期間市場價格穩定,尤其要強化旅遊景點監管。省發展改革委魏宏廣書記、何寧卡主任、林林巡視員相繼作出批示,對落實省領導批示精神提出具體要求。省價監局根據領導批示精神第一時間製定工作方案,部署開展雙節市場價格監管工作。
一、發文視頻會議提醒等多種方式提前部署,實現全省各地覆蓋的同時突出對重點旅遊城市監管
國家文件下發後,我省高度重視,9月15日即以電報形式向全省各地價格主管部門印發《省發展改革委轉發國家發展改革委關於加強2017年國慶中秋期間市場價格監管的通知》,同時抄送各地市人民政府,部署開展雙節價格監管工作。9月26日上午,省價監局組織全省價格執法人員召開網絡視頻會議,要求各地務必高度重視,精心製訂工作方案,拿出切實有效的監管措施。9月26日下午,省價監局將少春同誌批示精神發各地價格監督機構分管領導及主要負責人,再次明確節日監管工作重點,提醒各地做好節日值守工作。9月28日上午,省價監局組織廣州、深圳、珠海等8個熱點旅遊城市價格監督機構主要負責人召開會議,要求各地在雙節監管中重點突出旅遊行業監管,發生突發事件第一時間處置並上報我局。9月29日,省價監局成立雙節應急值班小組,組織工作力量,加強車輛保障,做好應對突發事件的準備。9月30日,省價監局收集了各地市值班人員名單,暢通聯絡渠道,為節日溝通提供方便。
二、牽頭聯合省旅遊局組織召開提醒告誡會,借勢媒體宣傳對旅遊行業協會經營者平台方進行宣傳告誡
9月28日上午,省發展改革委聯合省旅遊局在廣州市組織召開旅遊行業價格行為提醒告誡會,約談了省酒店行業協會、旅遊協會、餐飲服務行業協會3家行業協會和7天酒店、廣之旅、美團網等14家經營者代表,告誡旅遊行業經營者依法誠信經營,加強價格自律,規範價格行為,與政府部門一道共同營造良好節日旅遊市場氛圍。不得相互串通橫向壟斷;不得實施價格欺詐;不得哄抬價格;不得濫用市場支配地位。行業協會和經營者代表紛紛進行表態發言,呼籲全行業開展自查自檢,堅決排除價格隱患。9月29日,羊城晚報及多家網絡媒體對提醒告誡會進行宣傳報道,網友熱議點讚,營造了良好的節日氛圍。
三、在委門戶網站掛出《旅遊行業價格行為提醒書》,列舉十項條款呼籲各群體共護旅遊價格秩序
9月28日,省發展改革委在官方網站掛出《2017年國慶中秋期間旅遊行業價格行為提醒書》,根據《價格法》、《反壟斷法》等法律法規,結合我省近年來查處的典型案例,列舉了十項條款,全麵梳理了旅遊行業常見價格不當行為,提醒消費者警惕各種方式的消費陷阱,呼籲行業協會、旅遊行業經營者和廣大消費者各方與價格主管部門一道,共同建立良好旅遊市場價格秩序。各行業協會紛紛進行轉載發布,深圳等市在當地旅遊監管群中組織倡議,鉑濤集團等經營者在集團內專門組織培訓宣傳,努力構建良好消費氛圍。
四、組成督查組赴廣州中山佛山等地開展督查巡查,對市場價格動態進行全麵摸底
9月20日-21日、26日-29日期間,省價監局組成2個督查組,赴廣州、中山、佛山等地開展市場巡查,圍繞民生價格熱點問題,重點了解當地車站碼頭、超市商場、農貿市場、旅遊景點、房地產等各行業價格動態。檢查中,首次試行運用移動價格執法終端和移動執法係統,借助信息化手段,對檢查情況進行實時上傳分析,進一步提升了檢查效率。
五、敦促酒店行業經營者做好價格整改,深刻吸取教訓為旅遊全行業樹立價格表率
8月23日珠海“天鴿”期間,以鉑濤集團7天品牌為代表等多家酒店因珠海全市停水停電無法接收客人,為實現控房目的,將住宿價格異常調高,隨即在第三方平台美團、攜程、藝龍呈現並被媒體曝光轉載,引發輿論關注。省價監局第一時間介入處理,約談了第三方平台公司,進行了全麵詳盡的調查取證工作。經查實,相關酒店雖無借台風牟利的意圖,價格異常存續時間較短,且未形成真實訂單,但相關行為引發了部分消費者的誤解,造成了不好的影響。省價監局要求相關酒店深刻吸取教訓,切實做好價格內部管理,避免類似事件再次發生。9月28日,鉑濤集團7天品牌在提醒告誡會上麵向廣大旅遊行業經營者作了表態發言,會後在官方網站掛出了對事件的解釋說明,承諾將做好價格自律,力爭為全行業做好表率作用。