近日，梅州海事局政務中心兩名工作人員趕赴蕉嶺縣長潭碼頭開展“上門幫辦”服務，現場受理10餘名船員的換證申請，同時，開通綠色通道加速辦，全力保障航運企業複工複產。

　　近日，一名船員撥通了梅州海事局政務中心的電話。“我是長潭景區的管理人員，我們的內河船員適任證快要到期了，需要準備什麼材料？長潭景區迎來旅客出行小高峰，船員開船走不開，船員換證有沒有什麼便民舉措？”……窗口工作人員在交談中獲悉，該企業距離城區較遠，且有10餘名船員需要換證後，立即指導其預約“上門幫辦”服務。

　　按照預約時間，工作人員趕赴長潭碼頭為該企業提供上門幫辦服務，現場受理10餘名船員換證申請，對符合船員證書“一件事一次辦”事項的，實行“一次告知、一表申請、一網辦理、一次辦成”。由於該批證書即將到期時間緊急，政務中心還開通“綠色通道”受理窗口，確保船員適任，助力航運企業複工複產。

　　據了解，近期，梅州海事局推出船員證書“一件事一次辦”和“幫辦”服務便民舉措，將辦結時限壓縮62%，將惠及梅州轄區千名船員。（記者 鄭煒梅 通訊員 林澤萍 實習生 廖思婷）