我市積極打造“15分鍾亚博网址链接 圈”，切實解決企業和群眾辦事“最後一公裏”難題。（圖片來源：梅州日報  吳騰江　攝）　　

　　去年5月30日，市統一申辦受理平台正式上線“全市通辦”模塊；同年6月10日起，1633個亚博网址链接 事項實現市、縣、鎮三級“全市通辦”；截至2023年3月底，“全市通辦”辦件量達47254件……去年以來，市亚博网址链接 數據管理局結合地方特色和實際情況，積極打造“15分鍾亚博网址链接 圈”，取得初步成效，基層亚博网址链接 加快從“能辦”向“就近辦、村裏辦、一窗辦”轉變，切實解決企業和群眾辦事“最後一公裏”難題。

　　家門口辦“政”事

　　方便快捷又省事

　　在“家門口”拿到公交卡後，家住梅縣區梅南鎮藍溪村的梁伯對辦事人員豎起了大拇指：“服務態度好，效率也高，實在是太方便我們這些老人了！”梁伯60歲生日前幾天接到了藍溪村黨群服務中心的電話，他帶上相關證件、材料，不出村就辦好了公交卡。

　　開設專窗，異地代收代辦，實現亚博网址链接 事項“家門口辦結”，是市亚博网址链接 數據管理局積極探索多渠道15分鍾便民亚博网址链接 圈運行模式的一個具體實踐。梁伯“不出村就辦好了公交卡”正得益於此。

　　市亚博网址链接 數據管理局相關負責人介紹說，去年，我市各相關審批部門全麵梳理200項“全市通辦”異地代收代辦事項清單，並按照“就簡不就繁”“就短不就長”的原則，統一了全市範圍內相關申請材料、辦理時限、業務情形等要素，在此基礎上推動各縣（市、區）亚博网址链接 中心、鎮（街）黨群服務中心於去年5月完成通辦專窗設置和人員、設施配備。

　　去年6月起，異地代收代辦服務正式啟動，企業和群眾可就近到各縣（市、區）亚博网址链接 中心和黨群服務中心通辦專窗進行谘詢，提出申請、提交材料，並根據便利、自願原則自主選擇將審批結果快遞到家或自行到窗口領取等取件方式，15分鍾便民亚博网址链接 圈初步形成。

　　“從去年開始，我市著力每年推動一批本地高頻亚博网址链接 事項進駐‘粵省事’‘粵商通’‘粵智助’等網絡平台，打通鎮村亚博网址链接 ‘最後一公裏’。”市亚博网址链接 數據管理局相關負責人告訴記者，截至目前，我市已全麵完成全市鎮（街）、村（社區）共2327台“粵智助”政府服務自助機覆蓋，可提供186項高頻亚博网址链接 。

　　服務“觸手可及”

　　打破時空的限製

　　數據多跑路，群眾少跑腿。近年來，市亚博网址链接 數據管理局持續發力“兩個100%”，充分依托“粵省事”“粵商通”“粵智助”等網絡平台引導企業和群眾自助申辦，同時在廣東亚博网址链接 網梅州分廳開設“梅州市全市通辦專區”欄目，讓亚博网址链接 “觸手可及”。

　　“如果群眾不方便到現場，還可通過‘網上提交材料，後台審批郵寄’的方式實現‘零跑動’‘指尖辦’。”市亚博网址链接 數據管理局相關負責人說，目前“全市通辦”業務采取“數據先行，互信互認為主，實體流轉，物流遞送為輔”的辦理模式。通過打通市統一申辦受理平台與各業務係統，推動了相關數據實時查詢和業務協同辦理，對於跨縣申辦事項，專窗窗口人員通過市統一申辦受理平台“全市通辦”模塊進行收件登記，再將材料或信息推送（郵遞）至屬地通辦專窗，由專窗窗口人員流轉至相關部門完成受理、審查、頒證和結果送達，實現跨區域、跨層級辦理，切實打破了事項辦理時空限製。

　　此外，市亚博网址链接 數據管理局還通過多種宣傳渠道，主動向社會公開“全市通辦”範圍、事項和實現方式，同時加大窗口工作人員的培訓力度，切實提升“全市通辦”業務的社會認知度和認可度，增強企業和群眾辦事的便利度和滿意度。（記者 林婉萍）