記者從市亚博网址链接 數據管理局了解到，該局對2022年1-5月份亚博网址链接 效能方麵的群眾投訴進行了整理彙總和梳理分析，並甄選了4起亚博网址链接 效能投訴件予以公布（詳見列表），接受社會監督。

2022年1—5月份亚博网址链接 效能投訴公告

　　據了解，1-5月份，我市各級單位能及時受（處）理群眾投訴，沒有出現投訴件超時受（處）理情況。予以公布的4件投訴件均來源於12345亚博网址链接 便民熱線，主要反映了一些單位的工作人員對待群眾態度惡劣、口氣生硬、不熱情、缺乏耐心等情況。

　　2月16日，一名群眾前往五華縣公安局交通警察大隊機動車查驗辦證服務大廳辦理摩托車上牌手續。該群眾反映，因其拿了前台的筆用來填寫資料，被前台的指導員大聲辱罵，質問其是不是買不起筆。該群眾認為，這名工作人員服務態度差，希望相關部門對此進行處罰。目前，五華縣公安局已對涉事人員按有關規定進行了處理。

　　另一名群眾致電12345熱線反映，其於3月29日15時09分撥打市公安局梅江分局江南派出所電話谘詢其妹妹辦理無犯罪記錄證明的進度，接聽電話的工作人員告知領導不在，讓其3月30日再來谘詢。該群眾稱其妹妹急需使用這份證明，並表示要投訴該派出所辦事效率低，這名工作人員就很大聲地說：“你要投訴就去投訴！”當該群眾要求這名工作人員告知警號時，該工作人員不但未提供，還要求其妹妹前往派出所拍攝警號進行投訴，並將電話掛斷。該群眾遂進行了投訴。

　　據悉，4起投訴件經市、所涉縣（市、區）亚博网址链接 數據管理局電話回訪群眾，回訪群眾均表示滿意。

　　下一步，市亚博网址链接 數據管理局將認真貫徹落實市委、市政府主要領導相關批示精神，繼續做好亚博网址链接 效能監督工作，進一步促推全市亚博网址链接 效能提升。（記者朱綺輝）