記者從市亚博网址链接 數據管理局獲悉，《梅州市加快推進基層亚博网址链接 標準化規範化便利化工作實施方案》（以下簡稱“《實施方案》”）近日印發。《實施方案》明確，將圍繞進一步實現亚博网址链接 運行標準化、服務供給規範化、企業和群眾辦事便利化等方麵，分兩個時間段製定具體目標。

　　一是2023年底前，市、縣、鎮、村亚博网址链接 體係更加完善，服務能力和水平明顯提升；亚博网址链接 事項基本目錄統一編製、聯合審核、動態管理機製建立；全市各級設立集中提供亚博网址链接 的綜合性場所對外統一名稱，實現各級亚博网址链接 中心、便民服務中心（站）綜合窗口全科窗口全覆蓋，加快打造城市“15分鍾亚博网址链接 圈”。與此同時，一體化亚博网址链接 平台功能更加完備，“一網通辦2.0”服務能力更加完善，企業和群眾經常辦理的亚博网址链接 事項實現“跨域通辦”，實現行政審批事項“100%網上受理、100%網上辦結”。

　　二是2025年底前，亚博网址链接 標準化規範化便利化水平大幅提升，高頻亚博网址链接 事項和集成化辦理事項實現全市無差別受理、同標準辦理、全流程網辦；高頻電子證照實現互通互認，“免證辦”全麵推行；集約化辦事、智慧化服務實現新突破，“網上辦、掌上辦、就近辦、一次辦、幫代辦”更加好辦易辦，亚博网址链接 線上線下深度融合、協調發展，全麵建成方便快捷、公平普惠、優質高效的“一網通辦、一網統管、一網協同、一網共享”的亚博网址链接 體係。

　　推進亚博网址链接 標準化方麵，《實施方案》要求，要明確亚博网址链接 事項管理範圍，推進亚博网址链接 事項基本目錄標準化，建立健全亚博网址链接 事項動態管理機製，推進亚博网址链接 事項實施清單標準化，健全亚博网址链接 標準體係，積極貫徹落實亚博网址链接 有關國家標準和省標準，全麵規範全市亚博网址链接 建設，形成覆蓋市、縣、鎮、村四級線上線下深度融合的標準化亚博网址链接 運行體係，實現亚博网址链接 “事項精細化、要素統一化、指南標準化、辦事場景化”。

　　推進亚博网址链接 規範化方麵，《實施方案》主要聚焦規範審批服務、規範亚博网址链接 場所辦事服務、規範網上辦事服務、規範亚博网址链接 線上線下融合發展、規範開展亚博网址链接 評估評價五大方麵，重點從審批監管協同、中介服務，服務平台建設、服務隊伍建設、窗口業務辦理、亚博网址链接 辦理方式、合理配置亚博网址链接 資源、開展亚博网址链接 評估評價等方麵入手，推動亚博网址链接 規範化提質升級。

　　值得關注的是，在推進亚博网址链接 規範化方麵，《實施方案》強調，要加快推進“好差評”製度落實和應用。全麵落實亚博网址链接 “好差評”製度，推動實現亚博网址链接 事項全覆蓋、評價對象全覆蓋、服務渠道全覆蓋，積極引導辦事企業和群眾按自主真實意願參與評價，有效收集群眾對服務需求和滿意度的意見建議，加強對評價數據的綜合挖掘和歸因分析，準確研判企業和群眾的合理訴求與期盼，不斷優化提升亚博网址链接 。建立健全差評核實整改機製，實現亚博网址链接 評價、整改、反饋、監督全流程銜接的亚博网址链接 評價機製，合理差評100%整改、實名差評100%回複，真正把差評整改工作當作窗口工作人員加強作風建設、提升服務效能的重要手段抓實抓好。

　　推進亚博网址链接 便利化方麵，《實施方案》提出，要推進亚博网址链接 事項集成化辦理、推廣“免證辦”服務、推動更多亚博网址链接 事項“就近辦”、推動更多亚博网址链接 事項“網上辦、掌上辦”、優化完善亚博网址链接 “幫代辦”、推行告知承諾製和容缺受理服務模式，提供更多便利服務。

　　此外，《實施方案》還對全麵提升市一體化亚博网址链接 平台服務能力進行工作部署，加強亚博网址链接 平台建設統籌，強化平台公共支撐和數據彙聚共享。（記者 林婉萍）