近日,梅州市委組織部、市委政法委、市住房和城鄉建設局、市民政局聯合印發《關於加強小區物業黨建提升城市基層治理水平的實施意見(試行)》(以下簡稱“《意見》”),立足將黨的政治優勢、組織優勢、密切聯係群眾優勢轉化為基層治理效能,提出加強社區物業黨建聯建和協調共治,著力打造一批“黨建引領好、班子隊伍好、聯建運行好、服務質量好、民主監督好”的物業服務企業,引導全市物業服務行業以高質量服務推進美好家園建設,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
《意見》指出,要推進物業服務和物業服務企業黨建全覆蓋,加強黨組織對業主委員會的指導,健全“雙向進入、交叉任職”等黨建聯建工作機製。積極推動物業服務企業與村(社區)、駐區單位聯建發展,配合做好“雙報到、雙服務”等工作,做到黨建聯抓、資源聯享、問題聯解、維穩聯控、文明聯創。建立健全議事協商機製,物業管理重要事項由村(社區)或小區黨組織牽頭,召集業委會、物業服務企業、居民代表、社會組織和駐區單位聯席會商。搭建議事平台引導群眾依法表達訴求,組織黨員、居民對涉及物業服務管理的重大事項、重要問題進行全過程監督。結合城市更新和老舊小區改造等,鼓勵物業服務企業擴大服務覆蓋範圍,對無物業小區或住宅樓劃定服務區域進行集中管理,引入專業化物業服務。
《意見》強調,要注重黨建引領物業管理服務創新,推動物業服務企業完善物業服務設施、豐富服務種類、提升服務態度,有效解決停車難、生活垃圾分類、改善鄰裏關係等問題,精準施策補齊物業服務短板弱項。推動有條件的小區探索建設小區黨群服務中心(站點),鼓勵物業服務企業向養老、托幼、家政、健康等領域延伸,探索建立以社區黨組織為支撐的“社區+物業+養老服務”模式。推進“智慧物業”建設,健全物業服務行業評價體係,完善物業服務質量保障體係和服務投訴快速處理機製。
《意見》要求,各地各有關單位要切實提高政治站位,把加強小區物業黨建工作作為進一步織密城市基層黨建組織體係,加大行業監督指引,不斷提升城市基層黨建引領基層治理水平的重要舉措,將加強小區物業黨建與疫情防控、市域社會治理、文明創建、平安建設、老舊小區改造等工作緊密結合起來,注重統籌協調,切實加強分類指導。堅持市場運作、政府扶持,探索多方投入機製,鼓勵支持企業和社會組織積極參與,不斷提升居民自治水平。(記者江嬋)