記者從市亚博网址链接 數據管理局了解到，該局按照《yabo88 關於印發梅州市行政效能監察監控工作規則（試行）的通知》（梅市府辦函〔2017〕151號）要求和市委主要領導曆次在《梅州市作風效能投訴受理情況的報告》上的批示精神，對2019年3月份作風效能方麵的群眾投訴進行了整理彙總和梳理分析，並甄選2起作風效能投訴件予以公布（詳見列表），接受社會監督。

3月份共受理投訴24件。其中，來源於“12345”政府服務熱線19件、效能監督係統2件、電話投訴2件、現場投訴1件。經甄別，其中有11件投訴存在作風效能問題。本月各級各單位均能及時受（處）理群眾投訴，沒有出現係統“黃牌”“紅牌”警告情況。

值得關注的是，投訴總體呈下降趨勢，特別是公安部門今年來群眾投訴件直線下降。存在作風效能問題的11件投訴仍主要集中在縣以下基層單位，投訴反映比較集中的部門主要是城綜、環保等部門。

在存在作風效能問題的投訴件中，群眾反映執行不力問題較多，主要是反映一些部門或工作人員履行職責不到位、工作措施不力、監管力度不足，導致工作無進展、做法無成效、問題無法解決等。在回訪群眾過程中，24件群眾投訴中，對被投訴單位處理情況表示“滿意”的9件，占37.5%。

後續跟進方麵，2月應跟進處理的投訴件僅有1件（此前需跟進處理的投訴件均已辦結），被投訴單位為市供電局，目前仍在協商。