鳳尾社區解決了長期困擾居民的行路難問題。（受訪者供圖）

　　加裝路燈、清掃路麵、打造愛心驛站……今年以來，梅江區江南街道以“頭號工程”力度推動“百千萬工程”走深走實、進位爭先，通過實行“黨建引領+全科網格”的基層治理模式，在滿足群眾“微心願”、解決民生“微實事”、做實社區“微項目”上下功夫，全力打造“宜居宜業、品質街道”。

　　體貼入“微”

　　點亮群眾“微心願”

　　今年6月底，路心社區居民向社區工作人員反映百花洲市場周邊巷道路燈較少，路心社區幹部聯係了市城市照明養護中心，經過多次溝通和現場勘察，8月中旬在百花洲市場周邊巷道安裝了10多個路燈，方便了周邊群眾夜間出行。

　　“我們家兩位老人臥病，出行不方便。請問社區能幫忙聯係醫生上門檢查老人家的身體狀況嗎？”家住鴻都花園的陳先生向入戶走訪鴻都社區網格員表達了“微心願”。第二天清早，社區網格員便帶領醫務人員上門，為老人進行多項檢查，並耐心解答健康問題。“我們會定期和社區醫生一起上門服務，解決老人‘出門難’‘看病難’問題。”鴻都社區工作人員張梅說。

　　今年以來，社區網格員走家串戶收集民情民意，發揮專兼職網格團隊力量互聯互動，共收集和完成群眾“微心願”410多個。

　　無“微”不至

　　辦好民生“微實事”

　　城市管理、服務與居民生活密切相關。江南街道積極推進“全科網格”建設，構建“四縱四橫”全科網格管理服務鏈條，做實做細網格事務。

　　8月27日上午，新中社區接到熱心群眾反映，梅龍西路丹楓雅苑門口一下水道口在大雨後有油汙溢出路麵，社區迅速組織網格員到現場拉起警戒線和設立溫馨提示，並聯係市政公司、專業疏通公司和中環潔公司，當天中午對堵塞下水道進行高壓疏通，社區幹部和周邊熱心群眾還一起清洗了路麵。

　　梅龍社區網格員接群眾反映新中花園小區一樓商鋪門口線路出現多次閃火花現象，迅速聯係供電部門檢查，核實為商鋪線路老化破損後，聯係專業電工進行維修，消除了安全隱患。“很多熱心群眾非常支持社區工作，經常協助我們發現問題和隱患。小隱患不及時處理，可能會引發更大的安全事故。”梅龍社區黨委書記陳湘鴻說。

　　今年以來，江南街道為群眾辦“微實事”540多件。在解決民生“微實事”過程中，不斷完善城市精準化管理和精細化服務，力求實現群眾需求在網格中發現、資源在網格中整合、問題在網格中解決，形成矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位的基層治理新格局，切實打通服務群眾“最後一公裏”。

　　積“微”成著

　　做實社區“微項目”

　　夏日高溫，中心壩社區轄內劍英體育館周邊戶外工作者無臨時歇腳地點，社區通過走訪了解，將情況彙報區人大形成提案，聯係區總工會爭取共建，將位於沿江西路體育館側一個場室資源共享，打造戶外工作者愛心驛站“微項目”。

　　據中心壩社區黨委書記何沐殷介紹，驛站為戶外工作者提供飲水、微波爐、閱讀、乘涼等免費服務。同時，社區組織戶外工作者成立了一支新業態人群誌願者隊伍，形成共建共享愛心驛站的長效管理機製。

　　鳳尾社區圍繞實施實驗路片區配套基礎設施改造項目，主動參與協助做好群眾解釋引導工作。結合群眾反映的路麵坑窪、下水道堵塞等問題，社區與住建部門、施工單位和業主單位溝通協商，將原不屬於改造項目範圍的江南閣小區、獅子五巷等納入工程施工範圍一起改造，通過完成道路硬底化、完善排水排汙設施、安裝新排水溝蓋板、鋪設瀝青以及規劃停車線等舉措，解決了長期困擾周邊居民的行路難問題。

　　一件件涵蓋便民基礎設施建設、公共文化服務、景觀提升等“微項目”，解決一批民生熱點難點問題。近年來，江南街道以“3115”網格精細化管理服務、“八步議事工作法”等為抓手，以“微項目”為紐帶，開創黨建共建、資源共享、多元共治、服務民生的基層社會治理新局麵。

　　接下來，江南街道將緊緊圍繞“百千萬工程”工作部署，以黨建“繡花針”穿好基層治理“千條線”，凝聚各方資源和力量，聚焦群眾急難愁盼“小切口”，用心用情用力編織讓群眾滿意的“服務網”，助推“百千萬工程”走深走實。（記者 張瑩娜  通訊員 郭誌科）