梅州紀檢監察信息

中共梅州市紀委辦公室　　　　　　　　2016年9月19日

8月份，市網上辦事大廳電子監察係統運行正常。為切實加強機關作風建設，確保各項審批業務正常開展，有效提升服務效能，市監察局繼續加強對市、縣兩級中心窗口的監督檢查。同時，加強對我市網上辦事大廳二期拓展建設的協調督促力度，確保各項任務按時完成。

一、市直電子監察工作情況

本月，市電子監察係統對市網上辦事大廳市直58個單位的1012項服務事項實施在線監察。共受理9867件，其中當事人網上申請受理數2487件，占25.21％。

受理行政許可事項總數1231件，其中當事人網上申請受理數832件，占67.59％；辦結數1226件(含上月結轉)，辦結率100％；可提前辦結數1320件(含上月結轉)，提前辦結數1107件（含上月結轉），提前辦結率83.86％。

受理社會事務服務事項總數8636件，其中當事人網上申請受理數1655件，占19.16％；辦結數8633件(含上月結轉)，辦結率100％；可提前辦結數8523(上月結轉)，提前辦結數8502(上月結轉），提前辦結率99.75％。

本月市直績效測評結果：

前三名：梅州市社會保險基金管理局（109.06分）、梅州市商務局（108.35分）、梅州市質量技術監督局（107.68分）。

二、市直和中央、省屬駐梅相關單位辦事群眾滿意度手機短信測評情況

2016年8月份，辦事群眾滿意度手機短信測評共發送信息2921條，群眾有效回複信息1094條，回複率為37.5%。其中，回複“滿意”評價為1065條,占97.35%；“基本滿意”評價為23條，占2.10%，“不滿意”評價為6條，占0.55%。（被評價為不滿意的部門已對辦事群眾進行回訪處理）。

三、各縣（市、區）電子監察工作情況

本月，縣級網上辦事大廳共進駐307個單位，有3721項服務事項實施在線監察。共受理8742件，其中當事人網上申請受理數8516件，占97.41％。

受理行政許可事項總數7132件，其中當事人網上申請受理數6947件，占97.41％；辦結數7067件(含上月結轉)，辦結率100％；可提前辦結數7347件(含上月結轉)，提前辦結數6901件（含上月結轉），提前辦結率93.93％。

受理非行政許可審批事項總數178件，其中當事人網上申請受理數162件，占91.01％；辦結數178件(含上月結轉)，辦結率100％；可提前辦結數179件(含上月結轉)，提前辦結數168件（含上月結轉），提前辦結率93.85％。

受理社會事務服務事項總數1432件，其中當事人網上申請受理數1407件，占98.25％；辦結數1341件(含上月結轉)，辦結率100％；可提前辦結數687件(含上月結轉)，提前辦結數570件（含上月結轉），提前辦結率87.97％。

本月縣級績效測評結果：

前三名：梅縣區（102.51分）、五華縣（102.26分）、蕉嶺（101.92分）。