各縣（市、區）人民政府（管委會），市府直屬和中央、省屬駐梅各單位：

為貫徹落實國家、省、市有關政府網站和政務新媒體管理工作的部署要求，市政府辦公室組織開展了2020年第二季度全市政府網站與政務新媒體檢查。現將有關情況通報如下：

一、總體情況

2020年第二季度，對照國務院辦公廳《政府網站與政務新媒體檢查指標》，市政府辦公室委托第三方機構對全市在運行的12家政府網站進行全覆蓋檢查，並對全市已備案的152家政務新媒體安全問題、內容更新、互動回應三項“單項否決”指標落實情況進行了全覆蓋檢查。從檢查結果看，大部分政府網站能認真落實意識形態工作和網絡安全工作責任製各項要求，運維保障水平不斷提升，合格率100%，但仍存在個別政府網站（頻道）更新不及時、空白欄目的問題；絕大多數政務新媒體能夠認真做好政務信息發布和互動回應工作，符合檢查指標要求，合格率100%，但仍發現部分單位政務新媒體瞞報漏報的問題。

二、發現的主要問題

（一）部分網站（頻道、政府信息公開目錄）更新不及時、存在空白欄目。如市應急管理局頻道“法律法規”欄目、廣東梅州文化旅遊特色區頻道及蕉化工業園區頻道“部門文件”欄目6個月未更新，高新技術產業園區頻道、廣東梅州文化旅遊特色區頻道“工作動態”欄目2周未更新；大埔縣政府門戶網站存在空白欄目等。

（二）政務新媒體建設管理不規範。部分政務新媒體主辦單位管理職責落實不到位，瞞報漏報、“僵屍”賬號、“睡眠”賬號等問題突出。如在“掌上梅州APP”開通的“梅州政務”“梅州交通”“梅州人社”“梅州消防”“梅州普法”“梅州食品藥品監管”“梅州農業”“梅州環保”“梅州科技”“梅州質監”“梅州市國土資源局”“梅州林業”“梅州高新區”“嘉應新區管委會”“梅江發布”“江南街道”“長壽蕉嶺”“五華發布”“古邑華城”等政務新媒體賬號均未上報省政府辦公廳備案，且長期不發布信息，缺乏管理，未及時清理注銷賬號。

三、下一步工作要求

（一）提高政治站位，確保網絡意識形態安全。各地、各部門要把政治建設擺在政府網站和政務新媒體工作的首要位置，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，堅決落實網絡意識形態工作責任製和網絡安全責任製。嚴格落實信息發布審核製度，對所發布的信息要先審後發，對重點稿件要反複核校，及時發現和糾正錯漏信息。加強網絡安全防護，建立健全與本級網信、公安等單位的協同工作機製，強化監測預警和應急處置，切實做好防攻擊、防篡改、防病毒、防癱瘓、防劫持、防泄密等工作。堅決杜絕因信息內容不當和網絡安全事件等引發負麵輿情。

（二）加強常態化監管，推動問題整改落實。一要對政府信息公開目錄、政務新媒體反複出現不及時更新的基層單位進行督辦，並約談相關責任人，切實將問題整改落到實處。二要健全政府網站和政務新媒體管理機製，著力解決職能定位不準、工作邊界不清、內容保障不力等問題，定期梳理整合網站欄目和“僵屍”“睡眠”等無力維護的新媒體，杜絕“有平台無運營、有賬號無監管、有發布無審核”等現象發生。三要認真查漏補缺，通過全省政府網站集約化平台政務新媒體管理係統對保留的政務新媒體進行備案，全部納入常態化監管範圍，做到“應備盡備、應查盡查”。

（三）強化政策解讀回應，提升群眾服務滿意度。聚焦統籌推進疫情防控和經濟社會發展各項工作，提高政府網站和政務新媒體信息更新頻率，保證信息發布、解讀和回應質量，優化辦事服務和互動交流功能，全麵提升各地、各部門的辦事服務能力。

對此次通報存在問題的政府網站和政務新媒體，有關單位要高度重視，立即采取有力措施進行整改，並進一步落實主體責任，完善相關工作機製，確保政府網站和政務新媒體健康有序發展。

梅州市人民政府辦公室

2020年7月9日