“‘客天下’是城市開發理念，不僅僅是‘旅遊+地產’”
記：“客天下”占地2000多公頃，首期投資30億元。這是一個什麼樣的項目？
蔡：我知道，直到今天，很多人還會以為，“客天下”就是一個地產項目，蔡鴻文也隻會做房地產。這是一個誤解。在“客天下”的項目裏，政府批給我們做房地產的土地隻占“客天下”土地麵積的8%還不到，80%以上的土地是用於建廣場、登山公園、梅花園、杜鵑園、文化項目、遊樂項目、酒店、郊野森林公園等旅遊休閑項目。
其實，不能用簡單的項目理念去理解“客天下”，她也不是地產與旅遊的簡單相加，而是要站在“城市運營”的高度來看。“客天下”是城市“綠色崛起”的先鋒隊、實踐者、示範區。什麼是綠色崛起？普通老百姓到“客天下”轉轉，就能感受到綠色崛起的含義。搞生態，這裏生態最好；搞旅遊，這裏旅遊最好；搞文化，這裏文化最好；在政府倡導的“七件大事”中，我們有五件都在努力地踐行：種樹，我們花了1億多搞綠化；惠民，我們這個項目不僅造了幾千個就業崗位，而且惠及梅江區三角鎮的諸多子民百姓；治水，我們把“客天下”範圍內的三個小水庫治理得很好，同時解決了該地段的城市內澇；辦學，我們不惜巨資建設了一流標準的國際雙語小學；修路，我們修了幾十公裏的旅遊路、登山路……所有這些，都是“綠色崛起”的題中之義，我們不僅在做，而且要做得最好。
“客天下”這個城市運營項目，將影響梅城人的人居生活理念，將引導城市開發的未來，將提升世界客都的整體形象和城市品位。從這個意義上來說，“客天下”的影響是超出梅州、走向世界的。
“市委、市政府給了我信心，‘雁南飛’給了我靈感”
記：你們在房地產做得風生水起的時候，為什麼還要挑戰“客天下”這個龐大的城市運營項目？
蔡：概括地說，市委、市政府“崇商重企”給了我堅定的信心，“雁南飛”給了我最初的靈感，深圳東部華僑城模式給了我實際操作上的借鑒，老百姓給了我期待。
可以說，梅州因為有“雁南飛”，這個城市顯得超前。後來，我就一直在思考，能不能在“雁南飛”的基礎上去挖掘，將其先進的理念不斷深化、發揚、光大？能不能用更加全麵、更加超前、更加科學理念來引導我們這個城市的開發？因為，如果是普通老百姓，騎自行車或走路散步的人，就不一定能享受到“雁南飛”高質量的服務和優美的環境。由此，我們想到“客天下”的定位——以客家文化為主題，以城市開發為理念，再造一個綠色崛起的新城區，同時巧妙地與新農村建設、平安名城、生態名城、旅遊文化名城、宜居環境建設等有機地結合起來，全方位、高標準推進城市運營，打造客都新名片。
應該說，本來我們的公司還沒有達到這個實力和條件去開發這個城市運營項目，但市委、市政府“崇商重企”的濃厚氛圍給了我希望，我願意做踐行城市“綠色崛起”理念的過河卒子。
湖光山色中的聖山湖一號客天下廣場
“大項目必須大品牌大營銷，現在我們最需要的是時間”
記：鴻藝集團幾乎傾注全力打造的“客天下”這個“巨無霸”卻是見效比較慢的項目，不怕遇到投資經營上的風險或困難嗎？
蔡：目前最困難的就是需要巨大資金的投入，“客天下”僅首期投資就需30個億，現在開發建設已用了17個億。
說到風險，我們並不擔心這個問題，因為“客天下”這個項目不是蠻幹的，每一步驟都是經過了科學規劃論證的，再加上我們有過去開發鴻都花園的經驗。如果說有擔憂，那就是擔憂國家政策有大調整；但凡事預則立，我們正在采取幾個步驟降低風險：一是量力而行，穩中求進。一步一步來，三年不行五年，五年不行八年，總之是一種彈性開發策略；二是以短養長，以小輔大。未來幾年我們將立足梅城，或各縣再搞一些類似鴻都花園、鴻都·帝景灣、鴻都·雅苑等短期房地產開發項目，以這些項目的盈利維持公司健康運轉及“客天下”的持續投入；三是滾動發展，項目招商。目前，我們正在加快“客天下”第一期的完善，特別是有效益的項目要盡快完善開業，如客天下五星級標準大酒店，我們計劃今年1月28日試業。另外，我們要凝聚有實力的投資者進來發展。當這些賺錢的項目都開始產生效益時，我們的資金來源就會變得充實。我說過，2009年“客天下”要衝破黎明前的黑暗，2010年要看到黎明前的曙光。
“客天下”這麼大的項目，需要大氣候、大環境來助推：一是取決於整個梅城的城市基礎設施的配套，特別是“客天下”周邊環境的配套，如高速公路、進城大道等；二是取決於整個梅城城市運營的高度。梅州作為世界客都，這個城市品牌到底在中國、在世界的影響有多大？地位有多高？都將直接影響到“客天下”的運營。因為大項目需要大品牌、大營銷。
“綠色崛起”是一條艱辛的路、探索的路。我們現在最需要的就是時間，如果再給我三至五年的時間，“客天下”一定會不一樣。因為那時，“客天下”樹長大了、環境變好了，經濟價值顯現了，人們對“客天下”的觀感和信心就會不一樣。
“我們要做一般企業不敢想、不敢做、意想不到的事業”
記：據說，你們本來有其它現成可賺錢的地產項目可投資，但你們放棄了，為的就是開發“客天下”，是這樣嗎？
