梅州民聲共有73個上線單位上線運行,網民通過梅州民聲向上線單位發信時,請注意以下事項:
一、梅州民聲各上線單位負責受理各自職責範圍內的相關政策、辦事程序的谘詢,以及建議和投訴,不受理違法、違規、違紀行為的舉報。
二、網民填寫個人信息時盡可能留下真實完備的聯係方式,如姓名、手機(電話)、地址等,以便於受理單位主動與您聯係,給您更及時更準確的答複,在回複信息中信訪人的電話及地址信息不會公開顯示。
三、網民在信件提交後須記住受理編號和查詢碼,信訪人須根據受理編號和查詢碼來查閱信件受理情況。
四、網民在對上線單位發出谘詢後需耐心等待答複,上線單位將在收到信件之日起15日內告知,30日內辦結,請不要重複谘詢,不要將同一問題發信到不同單位。