宣傳優環境

       該委把信訪舉報宣傳作為提升信訪舉報質量的重要舉措，通過深入社區開展宣傳活動、各鎮紀委進村入戶宣傳、張貼宣傳海報等方式，重點突出宣傳依法舉報、實名舉報相關規定和嚴查誣告陷害，優化舉報環境等內容，引導群眾有序有效、依法理性舉報，實現精準舉報，充分發揮群眾監督作用，積極優化、營造良好的舉報環境。

       糾治提質量

       結合當前正在開展“不忘初心、牢記使命”主題教育檢視問題和整改落實工作，該委按照《梅州市紀檢監察機關整治信訪舉報處理工作中形式主義、官僚主義問題的實施方案》文件要求，以嚴實深細的作風大力糾治形式主義、官僚主義問題，及時召開學習部署會議，充分把握整治工作的目標要求和整治重點，對照整治任務一覽表開展“清單式”排查，切實推動信訪舉報工作更加規範、精準、完善，全麵提高信訪舉報工作質量。今年以來，已發出久未辦結信訪件書麵催辦函4封，現均已辦結。

       督辦促落實

       梅縣區紀委常委會每季度聽取一次信訪舉報形勢分析及信件辦理情況彙報。信訪部門與承辦部門每月進行對賬，對轉交辦時限、查辦問題、處理結果等情況詳細記錄在案，按照電話詢問、當麵催辦、分管領導督辦、主要領導親自過問的方式逐步增強督查督辦力度，狠抓信訪件調查核實，並及時向實名舉報人回複處理情況，確保信訪件及時核實、處置到位、矛盾化解到位。